Coordonnateur(trice), opérations et services événementiels

iA Financial Group (Industrial Alliance); Quebec; Hybrid; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives flexibles

Régime de retraite concurrentiel

Régime d’achat d’actions

Télémédecine

Programme d’aide aux employés et à la

Job summary

iA Financial Group recherche un coordonnateur(trice) opérations et services événementiels pour soutenir la planification et la gestion d’événements corporatifs au Canada.

Vous coordonnerez les inscriptions, les plateformes et la logistique, en assurant la qualité des livrables et la conformité des processus, tout en collaborant avec des partenaires internes et externes.

Qualifications

• Diplôme dans une discipline pertinente ou expérience équivalente.
• Expérience en coordination, administration ou soutien opérationnel.
• Maîtrise d’Excel et aisance avec les outils technologiques utilisés.
• Rigueur, sens de l’organisation et souci de la qualité et de la conformité.

Responsibilities

• Coordonner les activités administratives, opérationnelles et logistiques liées à la réalisation des événements et assurer le respect des procédures.
• Agir comme personne-ressource pour les plateformes et les inscriptions puis coordonner invitations et communications avec les participants.
• Administrer et optimiser les plateformes technologiques utilisées pour la gestion des événements.
• Assurer l’intégrité et l’analyse des données événementielles et produire les rapports de participation et de satisfaction.
• Coordonner les suivis avec partenaires internes et fournisseurs pour respecter les échéanciers et livrables de qualité.
• Gérer les loges et abonnements selon les priorités établies et maintenir les outils de suivi à jour.

Skills

Excel

Gestion de projets

Coordination

Anglais avancé

Education

Diplôme pertinent

Tools

Plateformes événementielles

Job description

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous souhaitez contribuer à la réalisation d’événements corporatifs en assurant une coordination rigoureuse des activités opérationnelles, administratives et technologiques? En tant que coordonnateur(trice), opérations et services événementiels, vous veillerez à la mise en œuvre efficace des processus, au respect des échéanciers et à la qualité des services offerts avant, pendant et après les événements.

Description

Bâtissez l’avenir avec nous

Vous souhaitez contribuer à la réalisation d’événements corporatifs en assurant une coordination rigoureuse des activités opérationnelles, administratives et technologiques? En tant que coordonnateur(trice), opérations et services événementiels, vous veillerez à la mise en œuvre efficace des processus, au respect des échéanciers et à la qualité des services offerts avant, pendant et après les événements.

En étroite collaboration avec les conseillères en événements ainsi que les partenaires internes et externes, vous coordonnerez les inscriptions, administrerez les plateformes événementielles et assurerez le suivi des activités logistiques et des données. Votre compréhension des objectifs d’affaires vous permettra également de contribuer à l’amélioration continue des processus et à l’optimisation des outils technologiques.

Ce poste représente une belle occasion de mettre en valeur votre rigueur, votre sens de l’organisation et votre approche orientée vers les solutions au sein d’une entreprise bienveillante et fiable. Ici, l’humain et son développement sont au cœur des préoccupations, favorisant un environnement propice à la collaboration et à l’innovation.

Ce que vous accomplirez avec nous

• Coordonner les activités administratives, opérationnelles et logistiques liées à la réalisation des événements, tout en assurant l’application des processus, des procédures et des standards de l’équipe.
• Agir comme personne-ressource pour les plateformes événementielles, les inscriptions et les opérations, puis coordonner les invitations, les confirmations et les communications destinées aux participants.
• Administrer et optimiser les plateformes technologiques utilisées pour la gestion des événements.
• Assurer l’intégrité, la qualité et l’exactitude des données événementielles, puis produire et analyser les indicateurs de performance, les rapports de participation et les résultats de satisfaction.
• Coordonner les suivis auprès des partenaires internes, des fournisseurs et des collaborateurs afin de respecter les échéanciers et d’assurer la qualité des livrables.
• Gérer les loges corporatives et les abonnements selon les critères et les priorités établis, effectuer les suivis nécessaires et maintenir les outils de suivi à jour.
• Participer à la planification et à la coordination logistique de certains événements, notamment par la recherche et la coordination de fournisseurs, de lieux, de matériel promotionnel et d’autres besoins logistiques.
• Identifier les risques, résoudre les imprévus et recommander des améliorations aux processus, aux outils et à l’expérience des participants.

Ce qui pourrait accélérer votre succès dans ce poste

• Possède un diplôme dans une discipline pertinente ou une expérience de travail lui ayant permis d’acquérir les compétences requises pour le rôle.
• Détient de l’expérience en coordination, en administration, en soutien opérationnel ou en service à la clientèle.
• Maîtrise très bien Excel et démontre une grande aisance avec les outils technologiques utilisés dans le cadre de ses responsabilités.
• Est reconnue pour sa rigueur, son sens de l’organisation et son souci de la qualité, de l’exactitude et de la conformité de l’information.
• Sait coordonner plusieurs activités simultanément, établir les priorités et respecter les échéanciers dans un environnement dynamique.
• Adopte une approche proactive axée sur le service, la résolution de problèmes et l’amélioration continue, tout en faisant preuve de jugement et d’une bonne capacité d’analyse.
• Collabore efficacement avec plusieurs parties prenantes et manifeste un intérêt marqué pour l’utilisation des outils d’intelligence artificielle afin d’optimiser les façons de faire et la qualité des livrables.
• Possède un niveau avancé de connaissance de la langue anglaise, puisque la personne titulaire du poste sera appelée à participer à des événements et à assurer un soutien opérationnel auprès de participants, de fournisseurs et de partenaires anglophones au Canada, à l’occasion de certains événements.

Pourquoi vous aimerez travailler avec nous

• Un environnement de travail où l’apprentissage et le développement fusionnent avec une quête collective d’excellence.
• L’intelligence artificielle est entre les mains de chacun, permettant d’accroître votre efficacité personnelle et favorisant la croissance de l’organisation.
• Un environnement sain, sécuritaire, équitable et inclusif où le potentiel peut s’exprimer et se développer librement.
• La possibilité de travailler dans un environnement hybride, soutenu par la flexibilité et l’accès à des espaces de travail inspirants et innovants.

Des avantages sociaux compétitifs

• Assurances collectives flexibles
• Régime de retraite concurrentiel
• Régime d’achat d’actions
• Régime de vacances et journées de bien-être et de développement personnel
• Télémédecine
• Programme d’aide aux employés et à la famille
• Programme de mobilier ergonomique
• Boni de performance
• Rabais sur les produits iA
• Et plus encore!

Chez iA, nous croyons au potentiel et valorisons la diversité des expériences.