Coordonnateur·trice – Données, recherche et reconnaissance

Chez Doris; Montreal; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Chez Doris recherche une responsable philanthropie destinée à soutenir les activités et les opérations philanthropiques de l’organisme. Vous gérerez les données des donateurs, coordonnerez les dons et les réceptions, et préparerez les listes et extrations pour les campagnes.

Vous effectuerez des recherches sur des prospects, préparerez des profils et recommanderez des qualifications, tout en assurant le suivi du pipeline et la production de rapports sur l'activité des donateurs.

Qualifications

• Diplôme collégial ou universitaire en gestion, administration, philanthropie ou tout autre diplôme pertinent.
• Un à trois ans d’expérience pertinente.
• Expérience dans un poste similaire, un atout.
• Bonne connaissance de l’informatique (MS Office) et facilité avec les outils informatiques.
• Connaissance du milieu philanthropique (un atout).
• Connaissance des plateformes CRM (Raiser’s Edge, un atout).
• Habilités en communications et rédactions.
• Compétence en gestion de projets.
• Bilinguisme: anglais et français requis.

Responsibilities

• Gestion des données et opérations philanthropiques.
• Saisie des données, traitement des dons, accusés de réception et reçus fiscaux.
• Création et maintien des listes d’envoi et des extractions pour campagnes.
• Accueil et triage des appels et boîtes courriel liés aux donateurs.
• Recherche sur prospects et qualification utile à la cultivation et sollicitation.
• Préparer profils de prospects et recommandations de qualification.
• Maintien du pipeline et documentation des mouvements et résultats.
• Soutien à la préparation des propositions et rapports d’avancement.
• Rassembler données et preuves d’impact pour les responsables.
• Développer tableaux de bord et rapports sur l’activité des donateurs.

Skills

Expérience pertinente

Bilinguisme Anglais/Français

Communications et rédaction

Gestion de projets

MS Office

Connaissance du milieu philanthropique

Plateformes CRM

Education

Diplôme collégial ou universitaire en gestion, administration, philanthropie ou diplôme pertinent

Tools

Raiser’s Edge CRM

Job description

Relevant de la Directrice de la philanthropie, la personne titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec l’équipe afin de soutenir les activités et les opérations philanthropiques de l’organisme. Ce poste contribue au développement philanthropique par la qualité des données, la recherche de prospects, la qualification des occasions, le soutien au pipeline et la production d’information permettant des sollicitations ciblées.

Principales responsabilités du poste

Gestion des données et opérations philanthropiques

• Assurer l’exactitude, la cohérence, la confidentialité et l’intégrité des dossiers dans la base de données des donateurs.
• Coordonner la saisie des données, le traitement des dons, les accusés de réception, les reçus fiscaux et les lettres de remerciement.
• Créer et maintenir les listes d’envoi, les segmentations et les extractions nécessaires aux campagnes et aux activités de développement.
• Assurer l’accueil et le triage des appels et des boîtes courriel partagées liés aux donateurs.

Recherche, qualification et développement du pipeline

• Effectuer des recherches sur les individus, fondations, entreprises et programmes gouvernementaux afin d’identifier de nouvelles sources de financement.
• Préparer des profils de prospects, résumés de recherche et recommandations de qualification utiles à la cultivation et à la sollicitation.
• Repérer les signaux d’intérêt, de capacité et d’affinité, puis acheminer les occasions qualifiées au responsable du portefeuille concerné.
• Maintenir les systèmes de suivi du pipeline et documenter les mouvements, prochaines étapes et résultats.

Soutien aux propositions et aux rapports

• Soutenir la préparation des propositions, demandes de financement, rapports d’avancement et documents de gestion responsable.
• Rassembler les données, preuves d’impact et renseignements contextuels requis par les responsables des relations gouvernementales, des fondations et des dons majeurs.
• Rapports, reconnaissance et intelligence philanthropique
• Développer des tableaux de bord et rapports sur l’activité des donateurs, le pipeline, les campagnes et les indicateurs clés.
• Assurer une reconnaissance exacte, ponctuelle et conforme aux engagements pris envers les donateurs.
• Enregistrer les interactions et maintenir des coordonnées fiables afin de soutenir une gestion relationnelle continue.
• Maintenir le dépôt des engagements, ententes de dons et pièces justificatives nécessaires aux suivis et audits.

Amélioration continue et collaboration

• Proposer des améliorations aux processus, à la segmentation et aux outils afin d’augmenter l’efficacité du développement philanthropique.
• Collaborer étroitement avec la philanthropie, les finances et les communications pour assurer l’alignement des données et des contenus destinés aux donateurs.

Effectuer toute autre tâche connexe au poste, selon les besoins de l’organisme.

Qualifications recherchées

• Diplôme collégial ou universitaire en gestion, administration, philanthropie ou tout autre diplôme pertinent;
• Un à trois ans d’expérience pertinente;
• Expérience dans un poste similaire, un atout;
• Bonne connaissance de l’informatique (MS Office) et facilité avec les outils informatiques;
• Connaissance du milieu philanthropique (un atout);
• Connaissance des plateformes CRM (Raiser’s Edge, un atout);
• Habilités en communications et rédactions;
• Compétence en gestion de projets.
• Bilinguisme: la maitrise de l’anglais et du français est requise, car nous sommes une organisation bilingue, offrant nos services dans les deux langues officielles afin de répondre aux besoins variés de notre clientèle;