Coordonnateur·rice de vols

Aero Nouvelle; Canada; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective

REER collectif

Formation financée

Primes

Passes vol Propair

Stationnement gratuit

Activités Flight Club

Horaires variables

Job summary

Propair recherche un coordonnateur des vols pour assurer le bon déroulement des opérations aériennes quotidiennes, en liaison avec les clients, les équipages et les intervenants opérationnels.

Vous préparerez les documents, suivrez les vols et transmettrez les instructions opérationnelles; une expérience client et dans l'aviation est souhaitée. Poste permanent à temps plein avec horaire variable et avantages sociaux.

Qualifications

• DEP en régulation de vols exigé ou équivalent.
• Expérience en service à la clientèle.
• Expérience dans le transport aérien commercial (atout).
• Maîtrise de Microsoft Office et outils informatiques.
• Connaissance des outils de navigation et des systèmes de suivi.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de la clientèle et assurer un service de qualité.
• Préparer les soumissions et assurer le soutien aux clients avant et après la vente.
• Coordonner les opérations avec les clients, les pilotes et les équipages.
• Préparer les manifestes de vol et la documentation opérationnelle.
• Effectuer le suivi des vols et transmettre l'information aux intervenants concernés.
• Communiquer avec les membres d'équipage afin de recevoir et transmettre les instructions opérationnelles.
• Noter, modifier ou annuler des réservations de vols.
• Préparer et tenir à jour les plans, suivis de vol et autres rapports.
• Observer, consigner et transmettre les données météorologiques et opérationnelles requises.
• Retarder ou annuler les vols lorsque les conditions opérationnelles l'exigent.

Skills

Organisation et priorités

Travail sous pression

Prise d'initiative

Souci du détail

Analyse et résolution

Esprit d'équipe

Bilinguisme FR/EN

Education

DEP régulation de vols

Tools

GPS et navigation

Microsoft Office

Courrier électronique

Outils informatiques

Internet

Systèmes de suivi et de gestion

Job description

PROPAIR UN EMPLOYEUR DE CHOIX

Fondée il y a plus de 70 ans à La Sarre et établie à Rouyn-Noranda, Propair est un transporteur aérien reconnu pour la qualité et la fiabilité de ses services à travers le Québec, l'Ontario et le Nouveau-Brunswick.

Notre équipe de plus de 175 professionnels assure quotidiennement des opérations de vols commerciaux, d'évacuation aéromédicale, de vols nolisés, d'entretien d'aéronefs et de services aéroportuaires.

Nous cultivons un environnement de travail collaboratif, à taille humaine, où l'expertise de chacun contribue directement à la sécurité, à l'efficacité des opérations et à la satisfaction de nos clients.

TON RÔLE

Au sein de l'équipe de coordination des vols, tu joueras un rôle essentiel dans le bon déroulement des opérations aériennes quotidiennes. Tu seras le point de liaison entre les clients, les équipages et les différents intervenants opérationnels afin d'assurer un service efficace, sécuritaire et axé sur les solutions.

• Répondre aux demandes de la clientèle et assurer un service de qualité;
• Préparer les soumissions et assurer le soutien aux clients avant et après la vente;
• Coordonner les opérations avec les clients, les pilotes et les équipages;
• Préparer les manifestes de vol et la documentation opérationnelle;
• Effectuer le suivi des vols et transmettre l'information aux intervenants concernés;
• Communiquer avec les membres d'équipage afin de recevoir et transmettre les instructions opérationnelles;
• Noter, modifier ou annuler des réservations de vols;
• Préparer et tenir à jour les plans, suivis de vol et autres rapports;
• Observer, consigner et transmettre les données météorologiques et opérationnelles requises;
• Retarder ou annuler les vols lorsque les conditions opérationnelles l'exigent.

CE QUE PROPAIR A PRÉVUE POUR TOI

• Poste permanent à temps plein (40 heures par semaine)
• Horaire variable incluant jour, soir, nuit, tôt le matin et fin de semaine
• Régime complet d'assurances collectives (santé, Invalidité, vie, voyage, services paramédicaux
• REER collectif avec contribution de l'employeur
• Formation et développement des compétences financés par l'employeur
• Primes applicables selon les politiques en vigueur
• Accès aux passes de vol Propair pour toi et les membres admissibles de ta famille
• Stationnement gratuit
• Activités sociales organisées par le Flight Club
• Environnement de travail dynamique où le travail d'équipe, l'autonomie et l'action font partie du quotidien

LES COMPÉTENCES QUI FONT LA DIFFÉRENCE

• Excellente organisation et gestion des priorités;
• Capacité à travailler efficacement sous pression;
• Sens des responsabilités et de l'initiative;
• Souci du détail;
• Bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes;
• Aptitude à travailler en équipe dans un environnement où les activités se déroulent à un rythme soutenu;
• Bilinguisme français-anglais.

CE QU'IL TE FAUT POUR POSTULER

• Diplôme d'études professionnelles (DEP) en régulation de vols
• De 2 à moins de 3 années d'expérience pertinente;
• Expérience en service à la clientèle;
• Expérience dans le secteur du transport aérien commercial (atout).
• Suite Microsoft Office;
• Courrier électronique et outils informatiques;
• Internet;
• Systèmes de suivi et de gestion;
• GPS et outils de navigation (atout).

POURQUOI CHOISIR PROPAIR

Parce qu'ici, ton travail a un impact direct sur le succès des opérations aériennes. Tu évolueras au sein d'une équipe passionnée où la collaboration, la sécurité et le professionnalisme sont au cœur de tout ce que nous faisons.

ÉQUITÉ EN EMPLOI

Propair souscrit aux principes d'équité, de diversité et d'inclusion en emploi.

Nous encourageons toutes les personnes qualifiées à poser leur candidature et à contribuer à la richesse de notre équipe.