Coordonnateur(rice) clinique

Clinique d'endodontie Laval; Laval; On-site; CAD 50,000 - 65,000; Full time

Job summary

Une clinique d'endodontie à Laval recherche un(e) coordonnateur(trice) clinique pour superviser les opérations administratives et assurer un service à la clientèle de qualité. Vous serez responsable de la gestion de l'équipe, de l'optimisation des procédures et du soutien comptable. Si vous avez un leadership naturel et un sens de l'organisation, rejoignez une équipe passionnée dans un environnement moderne et accueillant.

Benefits

Environnement professionnel et accueillant

Équipe de spécialistes passionnés

Horaire stable et flexible

Qualifications

• Expérience significative en coordination administrative, idéalement en dentisterie.
• Excellentes habiletés interpersonnelles et sens aigu du service à la clientèle.

Responsibilities

• Supervision de l’équipe du secrétariat et gestion des horaires.
• Optimisation des procédures internes et gestion de la facturation.
• Maintien des relations externes et développement de projets de communication.

Skills

Leadership

Organisation

Service à la clientèle

Interpersonnelles

Dynamisme

Bonne humeur

Bilingue

Education

Expérience en coordination administrative

Tools

Suite Office

Dentitek

Payworks

Job description

Vous faites preuve d’un leadership naturel, excellez dans l’organisation du travail et avez à cœur la qualité du service à la clientèle ? Vous souhaitez jouer un rôle clé au sein d’une clinique spécialisée aux valeurs humaines et authentiques ?

La Clinique d’endodontie de Laval est à la recherche d’un(e) coordonnateur(trice) clinique

pour assurer, en étroite collaboration avec la direction générale, le bon fonctionnement des activités quotidiennes de nos deux cliniques, principalement celle de Laval mais aussi, ponctuellement, celle de Repentigny.

Spécialisée en endodontie, une branche de la dentisterie qui s’occupe de l’intérieur de la dent, en particulier de la pulpe dentaire (le nerf) et des tissus situés autour des racines, notre clinique accueille sa clientèle dans un environnement moderne, chaleureux et hautement professionnel.

Pourquoi joindre notre équipe ?

• Un environnement professionnel, accueillant et bien structuré
• Une équipe de spécialistes passionnés qui valorise la collaboration
• Un horaire stable et flexible
• Un rôle clé dans lequel vos idées et vos initiatives sont valorisées

Votre mission

En tant que Coordonnateur(trice) clinique, vous êtes la personne-ressource pour assurer la fluidité des opérations administratives, la supervision de l’équipe du secrétariat et la qualité de l’expérience patient. Vous veillez au bon fonctionnement de la clinique, tant sur le plan humain, administratif que technologique.

Vos principales responsabilités :

Supervision et coordination

• Encadrer le travail quotidien de l’équipe du secrétariat
• Soutenir les endodontistes dans la gestion des assistantes
• Assurer la formation, l’évaluation et l’accompagnement du personnel administratif
• Gérer les horaires, les absences et les remplacements
• Remplacer en cas de besoin au secrétariat

Administration et service à la clientèle

• Optimiser les procédures internes du secrétariat et l’expérience patient
• Gérer les comptes à recevoir, la facturation et les ajustements
• Mettre à jour les tarifs et les documents administratifs

Communication et relations externes

• Maintenir un lien de qualité avec les référents et assurer le suivi des communications
• Organiser les communications, les évènements et les envois spéciaux
• Prise en charge et développement de projets pour les outils de communication (site web, téléphone, système audio)

Soutien comptable et technologique

• Préparer les dépôts, valider les feuilles de temps et produire les rapports
• Fournir un soutien informatique de base (logiciels, sauvegardes, connexions, etc.)

Logistique et soutien clinique

• Gérer les commandes, les fournitures, les uniformes et les transporteurs
• Participer à l’entretien général et à la vie interne de la clinique

Notre collègue idéal(e) détient les qualifications et compétences suivantes :

• Expérience significative en coordination administrative, idéalement en dentisterie mais assurément en milieu clinique
• Leadership mobilisateur
• Sens de l’organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Sens aigu du service à la clientèle
• Excellentes habiletés interpersonnelles, empathie, dynamisme et bonne humeur
• Maîtrise de la suite Office
• Connaissance des outils tels que Dentitek, Payworks (un atout)
• Bonne maîtrise de la langue française et connaissance adéquate de la langue anglaise à l’oral et à l’écrit

Prêt(e) à relever ce défi ?

Faites parvenir votre CV en toute confidentialité à l’adresse suivante : [e-mail]