Coordonateur·Trice aux Ventes et Service à la Clientèle

BioAlert Solutions; Sherbrooke; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante dans le secteur de la santé et de l'environnement recherche un(e) Coordonnateur·trice aux ventes et service à la clientèle. Dans ce rôle, vous serez le point de contact initial pour les clients, gérant les commandes et assurant un excellent service à la clientèle. Vous participerez également à la stratégie de génération de prospects et collaborerez avec l'équipe de vente pour maximiser les opportunités. Si vous êtes organisé, autonome et passionné par la protection de l'environnement, rejoignez cette aventure pour bâtir un avenir plus sûr et plus vert.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en coordination des ventes ou support client.
• Aisance informatique et connaissance des CRM exigées.

Responsibilities

• Agir comme point de contact pour les clients et l'équipe de vente.
• Gérer les renouvellements de commandes et le service après-vente.
• Saisir les données clients dans le système CRM.

Skills

Coordination des ventes B2B

Support client

Bilinguisme français/anglais

Service à la clientèle

Organisation

Education

Diplôme en administration ou domaine connexe

Tools

ERP

CRM

Job description

Coordonateur·Trice aux Ventes et Service à la Clientèle

Avez-vous un attrait pour la gestion administrative couplée à un aspect ventes?

Voulez-vous mettre vos talents au service d’une entreprise innovante dans le secteur de la santé et de l'environnement?

BioAlert Solutions est à la recherche d’un(e) Coordonnateur·trice aux ventes et service à la clientèle pour rejoindre leur équipe dynamique!

BIOALERT SOLUTIONS

Protéger l’air que nous respirons, c’est la mission de BioAlert Solutions. Avec le BioAlert LP15, l’entreprise offre une solution automatisée et accessible pour prévenir les risques de contamination microbiologique des systèmes d’eau, tout en réduisant l’empreinte carbone des bâtiments.

Ensemble, bâtissons un avenir plus sûr et plus vert.

VOTRE RÔLE en tant que Coordonnateur·trice aux ventes et service à la clientèle:

• Agir en tant que point de contact initial client pour l’équipe de vente et de service client ;
• Communiquer avec les clients pour effectuer les renouvellements de commande ainsi que planifier les activités de service après-vente ;
• Établir et suivre un calendrier d’entretien préventif ;
• Enregistrer les commandes clients dans le logiciel ERP de l’entreprise ;
• Participer activement au développement et à l’exécution d’une stratégie de recherche et de génération de prospects et de nouveaux clients ;
• Saisir et mettre à jour les données de prospection et de clients dans le système CRM ;
• Planifier les rencontres de présentation de produits et acheminer les opportunités qualifiées vers l’équipe de ventes tout en assistant l'exécution des processus internes.

Voici le PROFIL RECHERCHÉ:

• Minimum 2 ans d’expérience en coordination des ventes B2B, en support client ou dans un rôle similaire ;
• Aisance informatique et connaissance des pratiques d’utilisation d’un CRM ;
• Bilinguisme français/anglais autant à l’oral qu’à l’écrit afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones ;
• Vous avez une excellente capacité d’apprentissage et vous souhaitez vous investir sur le long terme ;
• Offrir un excellent service à la clientèle et être à l’aise d’appeler les clients ;
• Excellent sens de l’organisation, rigueur et autonomie dans votre travail ;
• L’envie de faire partie d’une équipe et de collaborer avec plusieurs parties prenantes.

Ça y est? Vous souhaitez faire partie de l’aventure BioAlert Solutions et contribuer à un monde plus sûr et plus vert?

Postule dès maintenant!