Coordonateur •Trice aux Ventes et Service à la Clientèle

BioAlert Solutions; Sherbrooke; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

BioAlert Solutions, un acteur innovant dans le domaine de la santé et de l'environnement, recherche un(e) Coordonnateur(trice) aux ventes et service à la clientèle. Ce rôle dynamique implique des responsabilités variées, notamment la communication avec les clients, le suivi des commandes et le développement de stratégies de vente. Si vous avez un goût pour le service client et souhaitez contribuer à un avenir plus vert, rejoignez une équipe engagée dans la protection de l'air et la réduction des risques de contamination.

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience en coordination des ventes B2B ou support client.
• Aisance informatique et connaissance d'un CRM.
• Bilinguisme français / anglais requis.

Responsibilities

• Agir comme point de contact initial pour les clients.
• Communiquer avec les clients pour renouvellements de commande.
• Participer au développement d'une stratégie de génération de prospects.

Skills

Service à la clientèle

Bilinguisme

Compétences informatiques

Organisation

Autonomie

Job description

• Trice aux Ventes et Service à la Clientèle

Avez-vous un attrait pour la gestion administrative couplée à un aspect ventes?

Voulez-vous mettre vos talents au service d’une entreprise innovante dans le secteur de la santé et de l'environnement?

BioAlert Solutions est à la recherche d’un(e) Coordonnateur

• trice aux ventes et service à la clientèle pour rejoindre leur équipe dynamique!

Protéger l’air que nous respirons, c’est la mission de BioAlert Solutions. Avec le BioAlert LP15, l’entreprise offre une solution automatisée et accessible pour prévenir les risques de contamination microbiologique des systèmes d’eau, tout en réduisant l’empreinte carbone des bâtiments.

Ensemble, bâtissons un avenir plus sûr et plus vert.

VOTRE RÔLE en tant que Coordonnateur

• trice aux ventes et service à la clientèle :
• Agir en tant que point de contact initial client pour l’équipe de vente et de service client ;
• Communiquer avec les clients pour effectuer les renouvellements de commande ainsi que planifier les activités de service après-vente ;
• Établir et suivre un calendrier d’entretien préventif ;
• Enregistrer les commandes clients dans le logiciel ERP de l’entreprise ;
• Participer activement au développement et à l’exécution d’une stratégie de recherche et de génération de prospects et de nouveaux clients ;
• Saisir et mettre à jour les données de prospection et de clients dans le système CRM ;
• Planifier les rencontres de présentation de produits et acheminer les opportunités qualifiées vers l’équipe de ventes tout en assistant l'exécution des processus internes.

Voici le PROFIL RECHERCHÉ :

• Minimum 2 ans d’expérience en coordination des ventes B2B, en support client ou dans un rôle similaire ;
• Aisance informatique et connaissance des pratiques d’utilisation d’un CRM ;
• Bilinguisme français / anglais autant à l’oral qu’à l’écrit afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones ;
• Vous avez une excellente capacité d’apprentissage et vous souhaitez vous investir sur le long terme ;
• Offrir un excellent service à la clientèle et être à l’aise d’appeler les clients ;
• Excellent sens de l’organisation, rigueur et autonomie dans votre travail ;
• L’envie de faire partie d’une équipe et de collaborer avec plusieurs parties prenantes.

Ça y est? Vous souhaitez faire partie de l’aventure BioAlert Solutions et contribuer à un monde plus sûr et plus vert?