Coordinateur (trice), Soins en clinique

Air Liquide; Laval; Sur place; CAD 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Air Liquide Home Healthcare Canada cherche un Coordinateur(trice) en soins cliniques à Laval, principalement en personne. Vous accueillerez les clients, soutiendrez les succursales et orienterez les demandes vers le personnel concerné.

Responsable des rendez-vous patients, du suivi administratif et du traitement CPAP selon les besoins opérationnels. Bilingue FR/EN exigé, expérience médicale ou service client souhaitée.

Qualifications

• Bonne maîtrise des outils informatiques et Google.
• 1–2 années d'expérience dans le domaine médical ou le service client.
• Bilingue français et anglais, à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Accueillir et assister les clients dans les succursales Laval.
• Gérer les aspects administratifs des opérations des succursales.
• Diriger les demandes des patients par téléphone et en personne.
• Aider à la vente et au traitement CPAP pour la succursale.
• Prendre les rendez-vous et assurer le suivi dans le calendrier.

Connaissances

Google knowledge

Service à la clientèle

Bilingue FR/EN

Description du poste

R10103209 Coordinateur (trice), Soins en clinique (Open)

Location:

Laval, QC - boul. Curé-Labelle (263) - Respiratory therapy

At Air Liquide Home Healthcare Canada, we believe in patient-centered care and innovation. We're on a mission to help transform healthcare for the better. From advancing and digitizing our tools, products, and systems, to forging meaningful relationships with our patients.

Air Liquide Home Healthcare Canada is a leading provider of sleep apnea tests, treatments, and home oxygen services. We partner closely with the healthcare community to deliver an exceptional patient experience that supports health, wellness, and collaborative medicine.

Ready to be part of this global family of companies making a difference in the quality of life for patients around the world?

How will you CONTRIBUTE and GROW?

Coordinateur (trice), Soins en clinique Profil recherché

Nous recrutons activement un(e) assistant(e) clinique mobile hautement énergique et motivé à temps plein pour la Rive-Nord du Québec. Voici ce que vous allez faire: Votre lieu de travail principal sera situé dans nos bureaux de Laval. Toutefois, en fonction des besoins opérationnels de l'entreprise, votre lieu d'affectation pourra être ajusté ponctuellement à travers les succursales de la Rive-Nord.

• Accueillir et fournir une assistance et un soutien à tous les clients qui se présentent dans les différentes succursales.
• Faciliter les aspects administratifs des opérations des succursales tout en veillant à ce que les besoins des patients internes et externes soient satisfaits.
• Diriger les demandes de patients par téléphone et en personne vers les membres du personnel appropriés.
• Aider à la vente et au traitement CPAP pour la succursale.
• Prendre rendez-vous des patients et les inscrire au calendrier électronique, puis prendre les rendez-vous de suivi pour la succursale.
• Aider dans les processus de facturation et de comptes débiteurs, recevoir des paiements et remplir des formulaires nécessaires.
• Effectuer les diagnostiques de dépistage d'apnée du sommeil.
• Autres tâches de bureau selon les besoins

Are you a MATCH?

• Connaissance de Google, avec excellentes aptitudes informatique.
• Une ou deux années d'expérience dans le domaine médical ou service à la clientèle.
• Bilingue, français et anglais.

Our Differences make our Performance

At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world.

We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world.