Coordinateur (trice), Soins en clinique

CA10894-VITALCAN AIR LIQUIDE HOME HEALTHCARE CANADA INC.; Laval; On-site; CAD 42,000 - 58,000; Full time

Job summary

Air Liquide Home Healthcare Canada recherche un Coordinateur(trice) Soins en clinique basé à Laval, avec responsabilité d’accueil, soutien client et gestion administrative des succursales. Vous gérerez les rendez-vous, les interactions téléphoniques et en personne, et contribuerez à la logistique CPAP et au traitement des comptes.

Le poste exige une connaissance du secteur médical ou du service client et une maîtrise des outils informatiques; le poste peut impliquer des déplacements ponctuels

Qualifications

• Lieu Laval et déplacement ponctuel possible sur la Rive-Nord.
• Accueil et soutien à tous les clients des succursales.
• Gestion des aspects administratifs des opérations des succursales et besoins des patients.
• Orchestrer les demandes des patients par téléphone et en personne.
• Contribuer à la vente et au traitement CPAP pour la succursale.
• Prendre les rendez-vous et les inscrire au calendrier électronique.
• Assister dans les processus de facturation et comptes débiteurs.

Responsibilities

• Gérer les rendez-vous et agendas des succursales.
• Orienter les patients vers le personnel approprié.
• Soutien administratif quotidien et coordination des tâches.
• Participation au traitement CPAP et vente associée.

Skills

Bilingue Français/Anglais

Service client

Compétences informatiques

Tools

Google

Job description

Coordinateur (trice), Soins en clinique

R10103209 Coordinateur (trice), Soins en clinique (Open) Location: Laval, QC - boul. Curé-Labelle (263) - Respiratory therapy At Air Liquide Home Healthcare Canada, we believe in patient-centered care and innovation. We’re on a mission to help transform healthcare for the better. From advancing and digitizing our tools, products, and systems, to forging meaningful relationships with our patients. Air Liquide Home Healthcare Canada is a leading provider of sleep apnea tests, treatments, and home oxygen services. We partner closely with the healthcare community to deliver an exceptional patient experience that supports health, wellness, and collaborative medicine. Ready to be part of this global family of companies making a difference in the quality of life for patients around the world? How will you CONTRIBUTE and GROW? Coordinateur (trice), Soins en clinique

Profil recherché

• Votre lieu de travail principal sera situé dans nos bureaux de Laval. Toutefois, en fonction des besoins opérationnels de l'entreprise, votre lieu d'affectation pourra être ajusté ponctuellement à travers les succursales de la Rive-Nord.
• Accueillir et fournir une assistance et un soutien à tous les clients qui se présentent dans les différentes succursales.
• Faciliter les aspects administratifs des opérations des succursales tout en veillant à ce que les besoins des patients internes et externes soient satisfaits.
• Diriger les demandes de patients par téléphone et en personne vers les membres du personnel appropriés.
• Aider à la vente et au traitement CPAP pour la succursale.
• Prendre rendez-vous des patients et les inscrire au calendrier électronique, puis prendre les rendez-vous de suivi pour la succursale.
• Aider dans les processus de facturation et de comptes débiteurs, recevoir des paiements et remplir des formulaires nécessaires.
• Effectuer les diagnostiques de dépistage d'apnée du sommeil.
• Autres tâches de bureau selon les besoins

Are you a MATCH?

• Connaissance de Google, avec excellentes aptitudes informatique.
• Une ou deux années d’expérience dans le domaine médicale ou service à la clientèle.
• Bilingue, français et anglais.

Our Differences make our Performance At Air Liquide, we are committed to build a diverse and inclusive workplace that embraces the diversity of our employees, our customers, patients, community stakeholders and cultures across the world. We welcome and consider applications from all qualified applicants, regardless of their background. We strongly believe a diverse organization opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to innovate by living our fundamentals, acting for our success and creating an engaging environment in a changing world. A world leader in gases, technologies and services for Industry and Health. Through the passion and diversity of its people, Air Liquide leverages energy and environment transition, changes in healthcare and digitization, and delivers greater value to all its stakeholders. Join us for a stimulating experience: you’ll find a world of learning and development opportunities where inventiveness is at the heart of what we do, in an open, collaborative and respectful environment. Discover what your professional journey at Air Liquide could be here!