Coordinateur(trice) de Magasin – Expérience Client & Ops

TJX Canada – Winners, Marshalls, HomeSense; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 2,562,000 - 3,203,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais en magasin

Formation et perfectionnement

Aide aux employés et famille

Job summary

Winners, chez TJX Canada, recherche un coordonnateur(trice) de magasin de détail pour diriger et inspirer l'équipe afin d'offrir des expériences clients exceptionnelles dans un environnement rapide.

Vous travaillerez au sein d'un groupe comprenant Winners, HomeSense et Marshalls, avec des possibilités d'apprentissage, de développement et de progression, tout en veillant au respect des standards opérationnels et à la satisfaction client.

Qualifications

• Expérience pertinente : 1–2 années dans le commerce de détail ou le service à la clientèle.
• Bonne compréhension des besoins des clients et des processus opérationnels.
• Esprit collaboratif et travail d'équipe efficace.
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide.
• Bonnes compétences en communication et gestion du temps.

Responsibilities

• Favoriser l’excellence opérationnelle en domaines tels que le marchandisage visuel, le service à la clientèle et le traitement des marchandises et de l’entrepôt.
• Maintenir des standards élevés de service à la clientèle et d’exploitation des magasins en fournissant des mises à jour claires et en assurant l’alignement des équipes.
• Planifier, prioriser et guider les tâches à effectuer tout en favorisant la collaboration et la formation des associés.
• Former et perfectionner les associés sur la présentation des marchandises et le service à la clientèle et favoriser une culture de collaboration et d’amélioration.
• Améliorer la stratégie de marque et de rapport qualité-prix du magasin en créant des présentations de marchandise attrayantes.

Skills

Expérience commerce de détail

Service à la clientèle

Esprit collaboratif

Gestion des tâches

Communication

Job description

Winners, chez TJX Canada, recherche un coordonnateur(trice) de magasin de détail pour diriger et inspirer l'équipe afin d'offrir des expériences clients exceptionnelles dans un environnement rapide.

Vous travaillerez au sein d'un groupe comprenant Winners, HomeSense et Marshalls, avec des possibilités d'apprentissage, de développement et de progression, tout en veillant au respect des standards opérationnels et à la satisfaction client.