Coordinateur de Service Client & Opérations

Randstad Canada; Sainte-Anne-de-Bellevue; On-site; CAD 45,000 - 55,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires fixes: lundi-vendredi 8h-17h

Possibilités d'avancement

Tenue professionnelle décontractée

Tenue de ville les vendredis

Événements d’entreprise

Soins dentaires

Assurance invalidité

Programme d'assistance aux employés

Assurance maladie complémentaire

Assurance vie

Gymnase sur place

Stationnement sur place

Congés payés

Participation aux bénéfices (primes de

Programme de bien-être

Job summary

Randstad Canada recherche un représentant coordinateur de service à la clientèle pour soutenir une organisation en croissance sur l'Ouest de l'île. Horaires du lundi au vendredi, 8 h à 17 h, avec un salaire de 50 000 $ selon l'expérience.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les achats, le transport et l'entreposage, en gérant devis, facturation et documents d'expédition, tout en respectant les normes et objectifs de performance.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle exigée.
• Capacité à communiquer efficacement en français et en anglais pour l’équipe Montréal.
• Bonne maîtrise des outils informatiques courants (Outlook, Word, Excel).
• Bon sens de l’organisation et résilience face aux demandes clients.

Responsibilities

• Assister les représentants du service clientèle et les représentants des ventes internes.
• Coordiner avec achats, transport, entrepôt et commandes.
• Facturation, devis, inventaire et création de contrats.
• Préparer les documents d’expédition (étiquettes, palettes).
• Informer les clients de tout changement affectant leurs comptes et commandes.
• Gérer les retours et crédits et répondre aux appels entrants.

Skills

Relation client

Bilingue FR/EN

Résolution de problèmes

Communication téléphonique

Esprit d'équipe

Tools

MS Outlook

MS Word

Excel

Job description

Randstad Canada recherche un représentant coordinateur de service à la clientèle pour soutenir une organisation en croissance sur l'Ouest de l'île. Horaires du lundi au vendredi, 8 h à 17 h, avec un salaire de 50 000 $ selon l'expérience.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les achats, le transport et l'entreposage, en gérant devis, facturation et documents d'expédition, tout en respectant les normes et objectifs de performance.