Coordinateur Comptoir & Location — Expérience Ski & Montagne

Owl's Head sur le lac; Mansonville; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

Destination Owl’s Head recherche un(e) Coordonnateur.trice du comptoir et location pour une saison en montagne. Poste permanent, terrain d’expression et service client au cœur de l’expérience des skieurs et groupes scolaires.

Tu gères le comptoir, la location et coordonnes les opérations avec les moniteurs, les techniciens et les équipes terrain, en assurant fluidité et professionnalisme. Tu es autonome, organisé et bilingueFR/EN, avec un sens du service fort et une aisance à piloter plusieurs

Qualifications

• Expérience dans le ski ou la location serait un atout.
• Maîtrise du français et de l’anglais nécessaire pour communiquer avec la clientèle.
• Capacité à gérer les opérations et les équipes sur le site.

Responsibilities

• Coordonner le bon déroulement des opérations quotidiennes du comptoir et de la location.
• Superviser et soutenir les préposés du comptoir et de la location.
• Assurer une expérience client chaleureuse, efficace et professionnelle à chaque étape du parcours.
• Gérer les réservations, inscriptions et suivis administratifs.
• Coopérer avec les groupes scolaires et les intervenants terrain.
• Maintenir une communication claire entre clients, moniteurs et équipes terrain.
• Gérer les priorités et les imprévus avec professionnalisme.
• Collaborer avec le chef d’équipe pour assurer la fluidité des activités.

Skills

Leadership positif

Excellentes habiletés relationnelles

Gestion des priorités

Organisation avancée

Service client

Expérience ski/location

Bilingue FR/EN

Tools

Logiciels de réservation

Job description

Destination Owl’s Head recherche un(e) Coordonnateur.trice du comptoir et location pour une saison en montagne. Poste permanent, terrain d’expression et service client au cœur de l’expérience des skieurs et groupes scolaires.

Tu gères le comptoir, la location et coordonnes les opérations avec les moniteurs, les techniciens et les équipes terrain, en assurant fluidité et professionnalisme. Tu es autonome, organisé et bilingueFR/EN, avec un sens du service fort et une aisance à piloter plusieurs