Contract Administration Attendant

IVADO; Quebec; On-site; CAD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work model

Job summary

Beneva recherche un préposé(e) à l'administration des contrats pour soutenir la gestion des dossiers clients et assurer le respect des standards de qualité.

Le poste, temporaire, exige un DEC en administration et une aptitude à travailler de façon organisée et méticuleuse, avec une collaboration au sein d'une équipe multidisciplinaire et dans un contexte hybride. Une expérience en services administratifs est un atout.

Qualifications

• Diplôme d'études collégiales (DEC) en administration exigé.

Responsibilities

• Assurer le traitement des activités inhérentes à une saine gestion des dossiers des clients en respectant les normes de qualité et de quantité.
• Effectuer les adhésions et les changements de protections, d'adresses, de bénéficiaires et autres opérations de mise à jour du dossier des adhérents; effectuer des transferts, des terminaisons de groupes ou d'adhérents dans le respect du contrat.
• Effectuer la gestion des primes en retard.
• Fournir ou demander, par téléphone ou correspondance, des informations relatives aux activités du service.
• Analyser et corriger certains cas rejetés lors des traitements informatiques en référence avec le fichier des assurés, le fichier des groupes et le fichier de revenu de prime.

Skills

Organisation

Gestion de dossiers

Service client

Education

DEC en administration

Job description

Official Internal Job Title: Contract Administration Attendant

Status: Temporary (Durée déterminée)

Job Description:

Transformez votre sens de l'organisation et votre minutie en de véritables leviers de succès. En tant que préposé(e) à l'administration des contrats, vous serez un acteur incontournable dans la bonne gestion de nos dossiers clients.

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Assurer le traitement des activités inhérentes à une saine gestion des dossiers des clients en respectant les normes de qualité et de quantité.
• Effectuer des adhésions et des changements de protections, d'adresses, de bénéficiaires et autres opérations de mise à jour du dossier des adhérents; effectuer des transferts, des terminaisons de groupes ou d'adhérents dans le respect du contrat.
• Effectuer la gestion des primes en retard.
• Fournir ou demander, par téléphone ou correspondance, des informations relatives aux activités du service.
• Analyser et corriger certains cas rejetés lors des traitements informatiques en référence avec le fichier des assurés, le fichier des groupes et le fichier de revenu de prime.

Vos talents et vos qualifications :

• Détenir un diplôme d'études collégiales (DEC) en administration.

Une carrière dans une entreprise où la collaboration et la diversité des expertises sont mises à l'avant-plan vous intéresse? Joignez‑vous à notre grande équipe composée de plus de 6500 employés bienveillants!

#LI-Hybrid

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well‑being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.

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