Client Development Attendant

IVADO; Longueuil; On-site; CAD 21,000 - 27,000; Part time

Job summary

Beneva recherche un(e) préposé(e) au développement de la clientèle à Longueuil. Étudiant·e (durée déterminée), vous contactez les clients pour fixer des rendez-vous téléphoniques avec un agent en assurances de dommage et assurez un service client personnalisé.

Vous effectuez le suivi des rendez-vous, transmettez les informations aux agents et prenez en charge des tâches administratives liées aux dossiers clients; maîtrise du français indispensable.

Qualifications

• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Sens du service client et écoute active.
• Bonne communication et autonomie.
• Ponctualité et organisation des tâches.

Responsibilities

• Contacter les clients pour leur offrir un rendez-vous téléphonique avec un agent d’assurances de dommage.
• Noter les rendez-vous et les remettre aux agents du Centre d’appel.
• Faire le suivi de campagnes publicitaires ou publipostage pour obtenir les dates d’échéance des contrats.
• Effectuer des tâches administratives dans les dossiers clients.

Skills

Français courant

Service à la clientèle

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

Official Internal Job Title:

Client Development Attendant

Status:

Student (Durée déterminée)

Job Description:

En tant que préposé(e) à la prospection clientèle d'information, votre rôle consiste à contacter les clients pour leur offrir un rendez‑vous téléphonique avec un(e) agent(e) en assurances de dommage.

Vous vous démarquez par votre service à la clientèle humain, d'autonomie et vos habiletés de communication ? Venez mettre vos talents à contribution chez Beneva !

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes :

• Contacte, en fonction des plans de travail établis, les clients pour leur offrir un rendez‑vous téléphonique avec un agent en assurances de dommage.

• Note les rendez‑vous et les remet aux agents du Centre d’appel.

• Fait le suivi de certaines campagnes de publicité ou publipostage afin d'obtenir les dates d'échéances des contrats d'assurance automobiles et biens personnels.

• Effectuer des tâches administratives dans les dossiers clients.

Vos talents et vos qualifications :

• Diplôme d’études secondaires.

• Maîtrise de la langue française, tant parlée qu’écrite.

Beneva is an equal opportunity employer, so we encourage all Women, persons with disabilities, Indigenous people as well as visible and ethnic minorities to apply.

Purpose : True to its purpose, Beneva places people at the heart of its actions and contributes to the well‑being of the community. It accompanies its clients in all stages of their lives, both for their insurance and for their financial services.