Consultant Solutions Technique (Ingénieur ventes) / Technical Solutions Consultant (Sales Engineer)

Global Payments Canada GP; Montreal; Presencial; CAD 90.000 - 120.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Global Payments recherche un(e) Conseiller(ère) en solutions pour faire le lien entre les besoins des clients et des solutions de paiement innovantes, en collaborant avec les équipes commerciales, produit, technologie et implantation.

Vous concevrez des solutions centrées sur le client, guiderez les décisions techniques et assurerez une transition fluide entre vente et mise en service, tout en contribuant à la croissance et à la satisfaction client.

Formación

• Expérience en rôle technique orienté client (Conseiller en solutions, ingénieur avant-vente, architecte de solutions, ingénieur d’implantation, product owner ou ingénieur logiciel).
• Bonne compréhension des intégrations API REST et JSON et des technologies associées.
• Excellentes aptitudes en communication et en présentation, capable de vulgariser des concepts techniques.
• Compétences analytiques et de résolution de problèmes, capacité de transformer des besoins clients en solutions pratiques et évolutives.
• Approche collaborative et orientée business, équilibrant résultats clients, faisabilité technique et objectifs commerciaux.

Responsabilidades

• Piloter le succès commercial technique en dirigeant la stratégie de solution tout au long du cycle de prévente.
• Concevoir des solutions de paiement centrées sur le client qui équilibrent objectifs d’affaires et exigences techniques.
• Influencer les décisions stratégiques en identifiant opportunités, risques et dépendances précoces.
• Offrir une expérience client exceptionnelle en agissant comme conseiller technique de confiance et faciliter la transition vente–mise en œuvre.
• Contribuer à l’innovation et à la croissance en faisant remonter la voix du client et en influençant l’évolution des solutions.

Conocimientos

Compétences en communication

Capacité d’analyse

Résolution de problèmes

Esprit commercial

Herramientas

Postman

Descripción del empleo

Job Description Prêt à donner une dimension mondiale à votre carrière? Faites votre marque au sein de l’un des plus grands noms de l’industrie des paiements. Nous sommes à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) en solutions pour se joindre à notre équipe de consultation en solutions en constante évolution et contribuer à façonner l’avenir du commerce mondial. Dans ce rôle, vous agirez comme un lien essentiel entre les besoins des clients et des solutions technologiques de paiement innovantes, en aidant les entreprises à accélérer leur croissance grâce à des expériences de paiement fluides, évolutives et sécurisées. En collaboration avec les équipes des ventes, des produits, de la technologie et de l’implantation, vous influencerez des décisions d’affaires stratégiques, accompagnerez les clients dans des parcours techniques complexes et contribuerez à remporter des opportunités clés génératrices de croissance à long terme. Votre capacité à transformer des enjeux d’affaires en solutions concrètes et à forte valeur ajoutée contribuera directement à la mission de Global Payments, soit de propulser le commerce partout dans le monde, tout en favorisant l’adoption de nos solutions, la satisfaction de nos clients et la croissance des revenus. Si vous êtes passionné(e) par la technologie, les résultats clients et la résolution de défis complexes, voici une occasion unique de générer un impact mesurable tout en faisant progresser votre carrière au sein d’une organisation mondiale en pleine croissance.

Ce que vous accomplirez

• Stimuler la réussite des ventes techniques en dirigeant la stratégie de solution tout au long du cycle de prévente, afin d’aider les clients à choisir en toute confiance les solutions Global Payments et à accélérer la croissance des revenus.
• Concevoir des solutions de paiement centrées sur le client qui équilibrent les objectifs d’affaires, les exigences techniques, l’évolutivité et la valeur commerciale afin de favoriser des résultats concrets et durables.
• Influencer les décisions stratégiques en identifiant rapidement les opportunités, les risques et les dépendances, permettant ainsi aux clients et aux équipes de vente de prendre des décisions éclairées et d’améliorer le succès des implantations.
• Offrir une expérience client exceptionnelle en agissant à titre de conseiller(ère) technique de confiance, en renforçant la confiance des parties prenantes techniques et d’affaires et en assurant une transition harmonieuse entre la vente et la mise en service.
• Contribuer à l’innovation et à la croissance futures en représentant la voix du client auprès des équipes de produits et en influençant l’évolution des solutions, la compétitivité sur le marché et le succès à long terme de l’entreprise.

Ce que vous apporterez

• Une expérience dans un rôle technique orienté client, tel que conseiller(ère) en solutions, ingénieur(e) de prévente, architecte de solutions, ingénieur(e) d’implantation, propriétaire de produit ou développeur(euse) logiciel.
• Une solide compréhension des intégrations fondées sur les interfaces de programmation d’applications (API), incluant les API REST, le format JSON (JavaScript Object Notation) et les technologies d’intégration connexes.
• D’excellentes aptitudes en communication et en présentation, avec la capacité de vulgariser des concepts techniques complexes et de les traduire en valeur d’affaires concrète.
• De fortes compétences analytiques et en résolution de problèmes, avec la capacité de transformer des besoins clients complexes en solutions pratiques, efficaces et évolutives.
• Une approche collaborative et orientée vers les affaires, permettant d’équilibrer les résultats clients, la faisabilité technique et les objectifs commerciaux dans un environnement dynamique.
• Un atout supplémentaire si vous possédez
• Une expérience dans les secteurs des paiements, des technologies financières (fintech), des fournisseurs de services de paiement ou d’autres organisations technologiques axées sur les API.
• Une expérience avec des outils de test et de dépannage d’API tels que Postman.
• Une connaissance des paiements, de la sécurité, des exigences réglementaires et des meilleures pratiques d’intégration dans des environnements technologiques.

Nos équipes inclusives et mondiales gagnent ensemble chaque jour. Nous sommes fiers de compter parmi nous les meilleurs talents de l’industrie, auprès desquels vous pourrez apprendre et évoluer tout au long de votre carrière. Les gens, l’énergie et les connexions qui nous unissent sont tout simplement incomparables. Venez faire partie d’une entreprise en constante évolution et profitez d’occasions dynamiques qui dépassent les frontières. Qu’est-ce qui définit un Globalpayer? Les Globalpayers pensent comme des clients, agissent comme des propriétaires et gagnent comme une seule équipe. Nous sommes curieux et innovants, toujours à la recherche de meilleures façons de créer un impact. Nous nous donnons mutuellement les moyens de prendre des décisions, et c’est notre passion qui nous pousse à viser l’excellence dans tout ce que nous entreprenons. Venez faire partie d’une entreprise en constante évolution et profitez d’occasions dynamiques qui dépassent les frontières. Est-ce que cela vous ressemble? Alors vous avez l’étoffe d’un Globalpayer.

Ready to take your career global? Make your mark at one of the biggest names in payments. We’re looking for a Solutions Consultant to join our ever-evolving Solution Consulting Team and help shape the future of global commerce. In this role, you’ll serve as the critical link between customer needs and innovative payment technology solutions, helping businesses unlock growth through seamless, scalable, and secure payment experiences. Working alongside Sales, Product, Technology, and Implementation teams, you’ll influence key business decisions, guide customers through complex technical journeys, and help win strategic opportunities that drive long-term success. Your ability to translate business challenges into impactful solutions will directly contribute to Global Payments’ mission of powering commerce worldwide while accelerating product adoption, customer satisfaction, and revenue growth. If you’re passionate about technology, customer outcomes, and solving complex challenges, this is an opportunity to make a measurable impact while advancing your career in a fast-moving global organization.

What You'll Own

• Drive technical sales success by leading solution strategy throughout the pre-sales lifecycle, helping customers confidently select Global Payments solutions and accelerating revenue growth.
• Design customer-focused payment solutions that balance business objectives, technical requirements, scalability, and commercial value, enabling clients to achieve meaningful business outcomes.
• Influence strategic decision-making by identifying opportunities, risks, and dependencies early, empowering customers and sales teams to make informed decisions that improve implementation success.
• Champion exceptional customer experiences by serving as the trusted technical advisor, building confidence across business and technical stakeholders and supporting smooth transitions from sale to go-live.
• Shape future innovation and growth by bringing the voice of the customer into product discussions, helping influence solution enhancements, market competitiveness, and long-term business success.

What You'll Bring

• Experience in a customer-facing technical role such as Solutions Consultant, Sales Engineer, Solutions Architect, Implementation Engineer, Product Owner, or Software Engineer.
• Strong understanding of application programming interface (API)-based integrations, including REST APIs, JavaScript Object Notation (JSON), and related integration technologies.
• Exceptional communication and presentation skills, with the ability to translate complex technical concepts into clear, compelling business value.
• Strong analytical and problem-solving capabilities, with the ability to transform complex customer requirements into practical and scalable solutions.
• A collaborative and commercially minded approach, balancing customer outcomes, technical feasibility, and business objectives in a fast-paced environment.
• At Bonus If You Have Experience within payments, financial technology (fintech), payment service providers, or other API-driven technology organizations.
• Experience with API testing and troubleshooting tools such as Postman.
• Knowledge of payments, security, regulatory requirements, and integration best practices within technology-driven industries.

About the Team

Our inclusive and global teams win together every day. We’re proud to have the best minds in the industry, who you can learn from as you grow your career. The people, the energy, the connections – it’s unmatched. Come and be part of an ever-evolving company and get dynamic opportunities that go beyond borders. What makes a Globalpayer? Globalpayers think like a client, act like an owner and win as one team. We’re curious and innovative – always finding better ways to deliver impact. We empower each other to make decisions, and it’s our passion that drives excellence in everything we set out to do. Come and be part of an ever-evolving company and get dynamic opportunities that go beyond borders. Does this sound like you? Then you sound like a Globalpayer.

Accommodations

Accessibility Requests: If you wish to request reasonable accommodations related to applying for employment or provide feedback about the accessibility of this website, please contact [e-mail]

EEOC Statement

Global Payments Inc. is an equal opportunity employer. Global Payments provides equal employment opportunities to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex (including pregnancy), national origin, ancestry, age, marital status, sexual orientation, gender identity or expression, disability, veteran status, genetic information or any other basis protected by law. Those applicants requiring reasonable accommodation to the application and/or interview process should notify [e-mail].

This position is eligible for bonus.

At Global Payments (NYSE : GPN), we empower simple, fast, secure payments for everyone. And to do that, we’ve built a complete, worldwide commerce ecosystem that delivers software and services at scale to millions of companies around the world—from ambitious startups to global enterprises. Our team of 27,000 experts is dedicated to your success. Headquartered in Atlanta, Georgia, we're a Fortune 500® company and a member of the S&P 500 with worldwide reach spanning North America, Europe, Asia Pacific and Latin America. Wherever you are—or wherever you want to be—we’re there, ready to support you. For more information, visit company.globalpayments.com and follow Global Payments on X, LinkedIn and Facebook.