Consultant(e) ou Consultant(e) Principal(e) en Opérations/Soutien pour Dynamics 365 F&O

BDO Canada; Vancouver; Remote; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Une entreprise innovante recherche un(e) Consultant(e) en Opérations/Soutien pour Dynamics 365 F&O. Ce rôle passionnant vous permettra de travailler de n'importe où au Canada, en fournissant un soutien technique et en participant à des projets d'amélioration pour maximiser le retour sur investissement. Vous aurez l'opportunité d'utiliser vos compétences en finance et en consultation pour aider nos clients à atteindre leurs objectifs. Rejoignez une équipe dynamique qui valorise la croissance personnelle et professionnelle, et qui est reconnue parmi les meilleurs employeurs. Faites une différence dans un environnement inclusif et collaboratif où votre expertise sera célébrée.

Benefits

Milieu de travail primé

Opportunités de croissance professionnelle

Flexibilité des horaires

Culture inclusive

Reconnaissance des employés

Qualifications

• 3-5+ années d'expérience en consultation Dynamics 365 F&O.
• Expertise en finance et en processus d'affaires.

Responsibilities

• Offrir un soutien technique à distance aux clients sur Dynamics 365 F&O.
• Analyser les besoins commerciaux et diriger des projets d'optimisation.

Skills

Dynamics 365 F&O

Finance

Communication

Process Analysis

ITIL Principles

Education

Certifications Dynamics 365 F&O

Bachelor's degree in relevant field

Tools

Microsoft Teams

Remote Access Tools

Job description

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Consultant(e) ou Consultant(e) Principal(e) en Opérations/Soutien pour Dynamics 365 F&O

Postuler locations Vancouver time type Temps plein posted on Publié il y a 5 jour(s) job requisition id JR3990

Nous veillons chaque jour à faire de nos employés notre priorité

Chez BDO, les relations positives avec nos gens et nos clients sont fondamentales. Chaque jour, nos professionnels offrent à nos clients un service exceptionnel, ainsi que des conseils et des observations auxquels ils peuvent se fier. En contrepartie, nous offrons à nos employés un milieu de travail primé qui fait de leur croissance personnelle et de leur perfectionnement professionnel une priorité.

Vos possibilités de carrière

BDO Canada est actuellement à la recherche d’un(e) Consultant(e) ou Consultant(e) Principal(e) en Opérations/Soutien pour Dynamics 365 F&O à temps plein et permanent pour se joindre à notre équipe en pleine croissance. Ce poste offre la possibilité de travailler de n’importe où au Canada et consiste à fournir un soutien applicatif après mise en œuvre aux clients de BDO, ainsi qu’à participer à des projets d’amélioration/optimisation de Dynamics 365 F&O.

Heures de travail : Bien que le poste offre généralement des journées de travail standard de 7,5 heures, les candidat(e)s doivent faire preuve de flexibilité pour ajuster leurs heures habituelles afin de soutenir des clients situés dans différents fuseaux horaires (au Canada), si nécessaire.

Responsabilités principales :

• Exploiter les connaissances de Dynamics 365 F&O pour offrir un soutien et des consultations techniques à distance aux clients via téléphone, accès distant et sessions d’information sur Microsoft Teams.
• Diagnostiquer les incidents/demandes des clients et reproduire les problèmes dans un environnement de développement distinct.
• Utiliser des compétences efficaces en communication et en écoute avec les clients et les collègues pour résoudre les problèmes technologiques et offrir des conseils/soutiens.
• Analyser les besoins et objectifs commerciaux des clients en fournissant une expertise approfondie de l’application dans les domaines d’affaires ciblés, et rationaliser les processus pour maximiser le retour sur investissement (ROI) dans le cadre de D365 F&O.
• Diriger des projets d’amélioration/optimisation de D365 F&O pour aider les clients à maximiser les avantages pour leurs organisations et à aligner les solutions sur leurs processus d’affaires.
• Participer à d’autres initiatives d’équipe au besoin.

Formation et compétences requises :

Obligatoires

• Minimum de 3 à 5+ années d’expérience en consultation Dynamics 365 F&O, avec une expertise solide dans le domaine fonctionnel Finance.
• Certifications Dynamics 365 F&O dans les disciplines commerciales pertinentes (un atout dans le processus de sélection).
• Expérience en analyse, refonte et documentation de processus.
• Expérience en conception fonctionnelle, configuration et alignement des processus, avec une compréhension approfondie des concepts de systèmes financiers et de la fonctionnalité générale des modules.

Atouts

• Expérience de travail avec des ISV (éditeurs de logiciels indépendants), comme SKG.
• Connaissance d’une ou plusieurs autres zones fonctionnelles de Dynamics 365 F&O, comme Commerce et Logistique, Ventes ou Talent/Ressources Humaines.
• Connaissance des principes ITIL ou expérience dans un environnement opérationnel. Une certification ITIL Foundation est un avantage.
• Connaissance des différents processus d’audit (un atout).

Pourquoi choisir BDO?

Notre approche de l’expérience talent qui met les gens à l’avant-plan nous a fait gagner une place parmi les cent meilleurs employeurs. Nous sommes heureux d’ajouter cette reconnaissance, qui constitue une étape importante, aux prix que nous avons déjà remportés en lien avec l’expérience talent à la fois auprès d’employés chevronnés et d’étudiants.

Nous considérons qu'il est essentiel que nos gens puissent réaliser leur potentiel, nourrir leur passion et renforcer leur avantage concurrentiel.

Qu'il s'agisse de notre vaste clientèle ou de notre bassin de talents en pleine croissance, nos gens sont au cœur des activités de BDO. Notre expérience talent primée continue de faire notre fierté. L’ouverture et la collaboration définissent notre culture. Nous favorisons l’inclusion et célébrons la diversité de tous nos collaborateurs.

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