Conseillère / Conseiller senior en analytique de la valeur d’affaires

Coveo Solutions Inc.; Montreal; On-site; CAD 110,000 - 150,000; Full time

Job summary

Coveo Solutions Inc. recherche un conseiller senior en analytique de la valeur d’affaires pour transformer les données en décisions mesurables et démontrer l’impact client grâce à l’IA de notre plateforme.

Vous travaillerez à l’intersection de l’analytique, de l’engagement client et de la stratégie, en collaborant avec des équipes et des clients pour livrer des analyses pertinentes et des tableaux de bord évolutifs dans Snowflake et Sigma.

Qualifications

• Plus de 5 ans d’expérience en analytique, stratégie de données ou mesure numérique.
• Maîtrise du langage SQL et expérience concrète avec des entrepôts de données infonuagiques comme Snowflake.
• Expérience avec le suivi et les outils analytiques (GA4, GTM).

Responsibilities

• Collaborer avec les conseillers en valeur d’affaires pour livrer des analyses de valeur basées sur Snowflake et GA4.
• Accompagner clients, partenaires et équipes internes sur les stratégies de données, le suivi des événements et la gouvernance.
• Concevoir et maintenir des dashboards de performance dans Snowflake et Sigma pour une visibilité en temps réel.
• Évoluer l’écosystème de données de valeur et améliorer les modèles de données et la qualité des signaux.
• Développer des méthodologies et cadres réutilisables pour standardiser la quantification de la valeur à travers secteurs et cas d’utilisation.

Skills

SQL

Analytique & stratégie de données

Instrumentation d’événements

Tools

Snowflake

Sigma

Metabase

Looker Studio

Google Analytics 4

Google Tag Manager

Job description

Transforme les données en histoires afin de démontrer un impact concret!

Comment transformer des données complexes en recommandations stratégiques claires et convaincantes? En tant que conseiller.ère senior en analytique de la valeur d’affaires, tu rejoindras l’équipe stratégie et valeur d’affaires de Coveo afin d’aider à mesurer, communiquer et faire évoluer la valeur client grâce à la pertinence alimentée par l’intelligence artificielle de notre plateforme.

Tu évolueras au croisement de l’analytique, de l’engagement client et de la stratégie afin de collaborer avec différentes équipes et clients pour transformer les données en décisions et en résultats mesurables!

En tant que conseiller.ère senior en analytique de la valeur d’affaires, tu vas :

• Collaborer avec les conseillers en valeur d’affaires afin de livrer des analyses de réalisation de valeur d’affaires, en combinant des données Snowflake à l’aide du langage SQL et des plateformes analytiques externes comme Google Analytics 4 pour bâtir des narratifs convaincants basés sur les données.
• Accompagner les clients, partenaires et équipes internes sur les stratégies de données, incluant le suivi des événements, l’instrumentation et la gouvernance afin d’assurer une mesure précise de la valeur.
• Concevoir et maintenir des tableaux de bord de performance principalement dans Snowflake et Sigma afin d’offrir une visibilité en temps réel sur les résultats, l’adoption et le retour sur investissement.
• Faire évoluer l’écosystème de données de valeur de Coveo en identifiant les lacunes, en améliorant les modèles de données et en augmentant la qualité ainsi que l’évolutivité des signaux.
• Développer des méthodologies, référentiels et cadres réutilisables afin de standardiser la façon dont la valeur est quantifiée à travers différents secteurs et cas d’utilisation.
• Collaborer avec les équipes des services professionnels, du succès client et les partenaires afin d’aligner les décisions stratégiques sur les données.

Concrètement, voici ce qui te qualifie pour le rôle :

• Plus de 5 ans d’expérience en analytique, stratégie de données ou mesure numérique, idéalement dans un environnement de logiciel-service (SaaS), de commerce électronique, d’agence marketing ou croissance, ou d’entreprise technologique centrée sur le client.
• Excellente maîtrise du langage SQL et expérience concrète avec des entrepôts de données infonuagiques comme Snowflake.
• Solide expérience avec les cadres de suivi et d’analytique événementielle, incluant Google Analytics 4 et Google Tag Manager.
• Expérience dans la création de tableaux de bord avec des outils comme Sigma, Metabase, Looker Studio ou des plateformes similaires, ainsi qu’une forte capacité à vulgariser les données visuellement.

Ce qui te permettra de te démarquer :

• Bonne compréhension de l’analytique de performance numérique, incluant l’analyse des tunnels de conversion en commerce électronique et la mesure des comportements client.
• Familiarité avec les architectures de collecte de données côté serveur, comme Google Tag Manager Server-Side ou des pipelines personnalisés basés sur des interfaces de programmation (API), ainsi qu’une capacité à guider des implantations hybrides client-serveur.
• Capacité à équilibrer réflexion stratégique et exécution tactique, en contribuant concrètement lorsque nécessaire tout en gardant une vision d’ensemble.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs projets et flux de travail dans un environnement rapide et en constante évolution.

Nous encourageons toutes les candidatures qualifiées, indépendamment de l’âge, du sexe, du handicap, des écarts de parcours, ou de l’origine.

Cette description de poste a été rédigée par des humains, assistés par l'IA. Nous pourrions avoir recours à la technologie dans notre processus de recrutement pour nous aider à voir la personne derrière le CV.

Coveo s’engage à offrir des pratiques d’emploi accessibles. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation en raison d’un handicap à tout moment du processus de recrutement, veuillez contacter [e-mail] pour en discuter.