Conseiller, Ventes & Service à la clientèle

intactfc; Laval (administrative region); On-site; CAD 47,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrid work model

Annual bonus

Career progression

ESPP

Pension plan

Job summary

belairdirect recrute un Conseiller des ventes et du service à la clientèle pour rejoindre le bureau de Laval. Vous aiderez les Canadiens à protéger ce qui leur est cher, répondrez à leurs questions et proposerez des solutions adaptées tout au long du processus.

La formation dure trois mois, suivie d’un horaire de soir en rotation, avec prime de soir. Le poste est hybride et vise le développement professionnel via un parcours accéléré et des bonifications annuelles.

Qualifications

• Compétences en communication manifestes, écoute et empathie envers les clients.
• Esprit d’équipe et capacité à collaborer sur divers projets.
• Autonomie et gestion de plusieurs tâches en parallèle.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes utilisés en agence.

Responsibilities

• Conseiller les clients et aider à protéger leurs biens et avoirs.
• Analyser les besoins et proposer des solutions d’assurance adaptées.
• Promouvoir les produits et services et guider les clients dans le processus d’achat.
• Participer au développement d’initiatives et soutenir leur mise en en œuvre.
• Travailler au sein d’un horaire hybride, avec formation et mentorat.

Skills

Communication

Empathy

Teamwork

Autonomie

Multitâches

Informatique

Écoute

Job description

Our employees are at the heart of everything we do. Together, we help people, businesses, and society prosper in good times and be resilient in bad times.

Our employee promise represents Intact's commitment to you in exchange for living our Values, striving to do your best work, being open to change and investing in your career. In return, we promise to provide support, opportunities and performance-led financial rewards at a workplace where you can shape the future, win as a team and grow with us.

Pay at Intact is about much more than just salary.

Flexible work arrangements and a hybrid work model

Possibility to purchase up to 5 extra days off per year

Multiple benefits offered to support physical and mental wellbeing, including telemedicine, Wellness account and much more

Share plan & other savings: up to 12% of salary or even more (ask how you could earn guaranteed income for life)

Salary range (but not limited to):

47,100 - 57,500

Annual bonus target, based on the base salary, with a potential payout of up to double the target (subject to personal and company performance):

5%

As part of our commitment to Win As A Team , we share our success with employees through our annual bonus plan and Employee Share Purchase Plan (ESPP) - with Intact matching 50% of your net shares.

Our pension offerings provide flexibility and long-term security for our employees beyond their careers. We are one of the few companies offering the opportunity to receive guaranteed income for life via our defined benefit pension plan.

Salary for the candidate will be determined taking into consideration a number of factors including: experience, skills, qualifications, anticipated contribution to role, internal equity, etc. The salary range presented above is based on a 35-hour workweek and would represent a majority of different candidate profiles. However, we encourage candidates who may fall outside of this range to apply as well.

About the role

Si aider les autres est pour vous une véritable passion et que vous êtes connu pour votre entregent et vos talents de communicateur, vous pourriez être la personne tout indiquée pour ce poste! En tant qu Conseiller des ventes et du service à la clientèle , vous deviendrez un conseiller de confiance, avec pour mission d'aider les Canadiens à protéger les choses qui leur tiennent à cœur.

Nous vous fournirons le mentorat et la formation dont vous avez besoin pour atteindre vos objectifs de carrière, et vos succès seront reconnus avec notre Programme annuel de bonis, mais aussi avec notre offre de cheminement de carrière accéléré, qui vous permettra de décrocher une promotion après six mois de service.

Votre horaire :

La formation dure trois mois :

Pendant les deux premiers mois : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h.

Pendant le dernier mois : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 10 h à 19 h.

Après la formation, vous travaillerez selon un horaire de soir de 40 heures par semaine :

Du lundi au vendredi de 11 h à 20 h, ainsi qu'un samedi sur quatre en rotation.

En bonus, tous vos quarts de travail de soir seront bonifiés par une prime de soir.

Lieu de travail :

Chez belairdirect, vous bénéficierez d'une formule de travail hybride qui vous permettra de concilier vie professionnelle et personnelle. Ce poste est rattaché à notre bureau de Laval (600 Rue Lucien-Paiement)

Veillez noter que la date d'entrée en poste est le 2 novembre 2026 .

Ce que vous ferez :

Jouer un rôle clé en assurant la meilleure protection possible des actifs les plus précieux de nos clients en les conseillant pour qu'ils fassent des choix éclairés, en répondant à leurs questions sur les produits et en les conseillant tout au long du processus.

Analyser les besoins des clients, promouvoir les produits et services et proposer des choix et des solutions novatrices.

Aider les clients de l'assurance auto et de l'assurance habitation à faire leur choix parmi les différentes solutions d'assurance proposées.

Prendre part au développement de nouvelles initiatives, et soutenir leur mise en œuvre.

Ce qu'il vous faut :

Au moins un an d'expérience dans un poste similaire.

Fort esprit d'équipe, capacité à collaborer avec des collègues sur divers projets, mais également aisance à travailler de manière autonome.

Compétences en communication manifestes, capacité de faire preuve d'écoute et d'empathie envers les autres.

Approche axée sur l'écoute des clients et volonté de mettre vos compétences en matière de conseils au service des clients.

Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à garder son sang-froid sous pression.

Excellentes compétences en informatique et capacité à jongler entre plusieurs systèmes simultanément.

Volonté de passer l'examen provincial pour obtenir votre permis d'assurance.

Aucune expérience de travail au Canada n'est requise, mais les candida