Conseiller technique

Randstad Canada; Granby; On-site; CAD 84,000 - 103,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation interne sur produits/process

Télétravail possible

Équilibre travail-vie personnelle

Horaires flexibles

Rémunération compétitive

Avantages sociaux complets

Job summary

Randstad Canada recherche un Conseiller technique SST à Granby. Poste permanent, axé Santé et Sécurité du Travail et formation client dans un contexte industriel.

Vous répondrez à des questions techniques, gérerez le centre de formation et préparerez les sessions de certification. Autonomie et sens du service sont essentiels, avec possibilités d'évolution et équilibre travail‑vie personnelle.

Qualifications

• Expérience en Santé et Sécurité ou ingénierie mécanique.
• Connaissance des normes de sécurité (OSHA/ANSI/CSA/CE).
• Support technique ou expérience industrielle pertinente.
• Anglais opérationnel (8/10) pour clients internationaux.

Responsibilities

• Répondre aux questions techniques des clients et soutenir le service clientèle et les représentants aux ventes.
• Gérer le centre de formation de l'entreprise et dispenser les sessions de formation techniques.
• Préparer et dispenser les séances de formation techniques et obtenir les certifications clients.
• Créer, mettre à jour et optimiser le matériel pédagogique et les procédures de dépannage.
• Faire le pont entre les besoins clients et la production/ingénierie et communiquer les exigences techniques.
• Veiller à la veille concurrentielle sur les produits de sécurité et alimenter le développement des solutions.
• Participer activement aux réunions de marketing/ingénierie pour partager l'expertise terrain et anticiper les impacts techniques.

Skills

Protection des chutes

Normes OSHA/ANSI/CSA

Santé sécurité/Ingénierie mécanique

Support technique industriel

Anglais professionnel

Education

Formation/Santé Sécurité

Job description

Poste: Conseiller technique SST

Emplacement: Granby

Durée: Permanent

Tu cherches un rôle en Santé et Sécurité du Travail (SST) qui sort des sentiers battus ?

Notre client, un fabricant à Granby en pleine croissance spécialisé dans les équipements de protection pour les travailleurs, recherche sa référence technique. Un rôle multitâches où tu agiras comme expert client, pilotera le centre de formation et jouera le rôle de bouclier pour les équipes internes.

Protéger la vie des travailleurs n'est pas une simple valeur : c'est leur raison d'exister.

Équilibre vie pro/perso : Ils ont ça à cœur, tout comme toi.

Tu as une excellente capacité de vulgarisation, une grande autonomie, une belle approche client et tu es orienté vers les solutions? Tu es la personne faite pour le poste!

Avantages

• Un salaire jusqu'à 93 600 $
• Toute la formation requise quant à leurs produits, leurs processus et leurs outils te sera dispensée à l'interne;
• Possibilité de télétravail;
• L’équilibre travail-vie personnelle (certification Concilivi);
• Possibilité d'aménager ton horaire selon tes besoins et ceux de l'équipe;
• Perspectives d'évolution concrètes et un accompagnement personnalisé sont prévus pour les collaborateurs ambitieux désireux de s'investir et d'élargir rapidement leurs responsabilités;
• Une gamme complète d'avantages sociaux;
• Environnement de travail collaboratif au sein d'une entreprise québécoise en croissance;
• Le café est fourni
• Une direction réellement à l'écoute de tes besoins;
• Crée des liens grâce à des nombreuses activités sociales organisées

Responsabilités

• Répondre aux questions techniques pointues des clients afin de supporter le service à la clientèle et les représentants aux ventes;
• Assurer la gestion du centre de formation de l'entreprise;
• Préparer et dispenser les séances de formation techniques aux clients afin qu'ils obtiennent leur certification;
• Créer, mettre à jour et optimiser le matériel pédagogique, les programmes de certification des partenaires et les procédures de dépannage;
• Faire le pont entre les besoins clients et la réalité de production/ingénierie, en veillant à la bonne transmission des exigences techniques à l'interne;
• Assurer une veille concurrentielle continue sur les produits de sécurité afin d'identifier les innovations du secteur, d'analyser l'offre du marché et d'alimenter le développement de leurs solutions;
• Agir comme intermédiaire entre les départements afin d’assurer la communication;
• Participer activement aux réunions de marketing/ingénierie afin d'apporter l'expertise du terrain, de suivre l'évolution des projets et d'anticiper les impacts techniques pour les autres équipes;

Qualifications

• Bonne connaissance des opérations de protection des travailleurs contre les chutes;
• Connaissance des normes de sécurité en vigueur OSHA, ANSI, CSA, CE etc…
• Formation et/ou expérience pertinente reliée à la Santé Sécurité, l’ingénierie mécanique, ou équivalent;
• Expérience pertinente en support technique, ou en milieu industriel;
• Anglais 8/10 compte tenu de leur distribution internationale. Communiquer avec des clients et employés anglophones situés hors du Québec sur une base régulière. (Espagnol est un atout);

Randstad Canada s'engage à favoriser une main-d'œuvre représentative de toutes les populations du Canada. Nous nous engageons en conséquence à développer et à mettre en œuvre des stratégies pour promouvoir l'équité, la diversité et l'inclusion dans toutes nos sphères d'activité en examinant nos politiques, pratiques et systèmes internes tout au long du cycle de vie de notre main-d’œuvre, y compris au niveau du recrutement, de la rétention et de l'avancement pour tout individu.

En plus de notre profond engagement sur le respect des principes des droits de la personne, nous nous engageons à prendre toute mesure positive pour influer sur les changements à mettre en place en vue de garantir la participation de tout individu dans le monde du travail et ce, sans obstacle, systémique ou autre, en particulier pour les groupes en quête d'équité généralement sous-représentés dans la main-d'œuvre au Canada, y compris les personnes qui s'identifient comme femmes ou personnes non-binaires/non conformes au genre, les Peuples et communautés autochtones, les personnes en situation de handicap (visible ou invisible), les personnes faisant partie des minorités visibles, les personnes racisées et des communautés LGBTQ2+.

Randstad Canada s'engage à créer et à maintenir un milieu de travail inclusif et accessible pour toutes les personnes candidates et employés en soutenant leurs besoins d'accessibilité et d'accommodation tout au long du cycle de vie de l'emploi. Nous demandons à toutes les personnes demandeuses d'emploi de bien vouloir identifier leurs besoins en matière d'accommodation en envoyant un courriel à [e-mail] pour s'assurer de leur capacité à participer pleinement au processus d'entrevue.