Conseiller Service à la Clientèle – Vente & Réservations

Evolia; Rigaud; On-site; CAD 24,000 - 27,000; Full time

Job summary

Evolia à Rigaud recrute un préposé au service à la clientèle pour la période hivernale 2026-2027. Vous accueillerez les clients, informerez sur les produits et services et guiderez leurs achats tout en assurant une expérience client de qualité.

Vous créerez et mettrez à jour les dossiers clients, réserverez les cours de l'école de glisse et gérerez les paiements et billets. Le poste exige des disponibilités en soirées et week-ends; salaire débutant entre 17,50 $ et 19,50 $/heure selon DES.

Qualifications

• Âge minimum: 17 ans.
• Aptitudes pour la vente et le service à la clientèle.
• Attitudes professionnelles et sens de l'initiative (travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent).
• Connaissance du français et de l'anglais (fréquentes communications avec une clientèle anglophone).
• Capacité à effectuer des transactions monétaires.
• Habiletés pour la communication verbale.

Responsibilities

• Accueillir les clients.
• Renseigner les clients sur les caractéristiques des produits et services, identifier leurs besoins et les conseiller dans leurs achats.
• Créer et mettre à jour les dossiers de clients.
• Réserver les cours à l'école de glisse, s'il y a lieu.
• Indiquer les prix et renseigner sur les modalités de paiement.
• Percevoir les paiements.
• Émettre les billets et les abonnements de saison.
• Répondre aux appels téléphoniques, au besoin.
• Répondre aux questions des clients sur le lieu, l'entreprise ou la région.
• S'assurer de la satisfaction de la clientèle et recevoir les plaintes, s'il y a lieu.

Skills

Vente

Service client

Communication

Bilingue FR/EN

Travail en équipe

Job description

Evolia à Rigaud recrute un préposé au service à la clientèle pour la période hivernale 2026-2027. Vous accueillerez les clients, informerez sur les produits et services et guiderez leurs achats tout en assurant une expérience client de qualité.

Vous créerez et mettrez à jour les dossiers clients, réserverez les cours de l'école de glisse et gérerez les paiements et billets. Le poste exige des disponibilités en soirées et week-ends; salaire débutant entre 17,50 $ et 19,50 $/heure selon DES.