Préposé(e) activités

LE MASSIF DE CHARLEVOIX; Petite-Rivière-Saint-François; On-site; CAD 36,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Abonnement ski gratuit

Rabais boutique et cafétéria

REER collectif

Formations continues

Hébergement et montagne

Job summary

LE MASSIF DE CHARLEVOIX recherche un agent polyvalent pour la planification et la supervision des activités hivernales et estivales. Vous assurerez le montage et le contrôle de sécurité, accueillerez les groupes et dirigerez des sorties en plein air avec une attention à la qualité et à l’expérience client.

Vous détenez un diplôme secondaire 5, une formation secourisme et au moins 2 ans d’expérience en service à la clientèle.

Qualifications

• Diplôme de secondaire 5 ou en voie de l’obtenir.
• Formation secourisme 40hrs minimum (croix rouge, INSQ, Sirius, etc.).
• 2 ans d’expérience en service à la clientèle.
• Compréhension des termes du domaine en anglais: interaction avec des parties prenantes bilingues.
• Autonomie et sens de l’initiative.
• Habileté à communiquer efficacement, travail en équipe et responsabilités.
• Maîtrise du sport de glisse en hiver (atout).

Responsibilities

• Procéder au montage et démontage des filets de sécurité et de la signalisation; inspections sécurité.
• Veiller à ce que refuges soient opérationnels et le matériel disponible.
• Guider des randonnées en raquettes.
• Transport de blessés en motoneige si nécessaire.
• Accueil des groupes et explication du code de conduite.
• Ouverture et fermeture des sites d'activités.
• Diriger des excursions en plein air de manière sécuritaire.
• Contrôler l’inventaire des équipements et participer à l’entretien.
• Transport sur motoneige/VTT selon la saison; assurer le fonctionnement des véhicules.
• Documenter les informations liées au travail sur les feuilles prévues.

Skills

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Initiative

Résolution de problèmes

Education

Diplôme secondaire 5

Job description

Envie de travailler dans un cadre exceptionnel où chaque journée est une aventure?

Au cœur du développement récréotouristique du Massif de Charlevoix, ce poste offre une expérience humaine et professionnelle enrichissante. Il joue un rôle essentiel dans la réalisation de notre engagement à créer des moments légendaires à chaque visite, en favorisant la rencontre, le partage et l’épanouissement dans un environnement naturel exceptionnel.

Faites partie de l’aventure, rejoignez notre équipe et vivez la montagne autrement !

Sommaire du poste

Le titulaire de ce poste s'occupe principalement de participer à la planification des activités et à sa bonne réalisation ainsi que du contrôle de qualité des produits offerts à notre clientèle. Celui-ci s’occupe également de l'animation et de l'accompagnement de la clientèle dans l'objectif de divertir et d'offrir une expérience inoubliable.

Responsabilités

HIVER :

• Procéder au montage, démontage des filets de sécurité et de la signalisation et faire des inspections régulières pour assurer la sécurité de la clientèle dans les sites d'activités;
• Participer à ce que les refuges soient opérationnels, propres et que le matériel nécessaire au bon déroulement de l'activité y soit (ex. : nourriture, etc.);
• Guider des randonnées en raquettes;
• Au besoin, transport de blessés en motoneige.

ÉTÉ:

• Accueillir les groupes pour l’activité et expliquer le code de conduite et les différents règlements
• Effectuer l'ouverture et la fermeture des sites d'activités;
• Diriger des excursions en plein air de manière agréable et sécuritaire;
• Assurer le contrôle de l’inventaire des équipements en collaboration avec les services concernés et participer à la mise en place des systèmes de contrôle;
• Participer à l'entretien des sites avec le service des opérations;
• Participer, aux transports de courte durée en motoneige ou en VTT selon la saison autre pour valider l'état des sites d'activités ;
• S'assurer du bon fonctionnement des véhicules pour les activités (VTT, motoneiges, luge, etc.);
• Enregistrer et consigner toutes les informations pertinentes à son travail sur les feuilles prévues à cette fin;
• Au besoin, être en mesure d’évacuer les remontées (chaises et télécabines);
• Les tâches mentionnées ci-dessus ne sont pas restrictives; d’autres tâches connexes en lien avec cet emploi et cette description ou conformes à ses capacités, en cas de besoin, peuvent lui être assignées.

Profil recherché

• Détenir un diplôme de secondaire 5 ou être en voie de l’obtenir;
• Formation secourisme 40hrs minimum (croix rouge, INSQ, Sirius, etc.)
• 2 ans d’expérience en service à la clientèle;
• Compréhension des termes du domaine en anglais: dans le cadre de ses fonctions, la personne en poste sera amenée, au quotidien, à interagir avec des parties prenantes francophones et anglophones bilingue;
• Débrouillardise et sens de l’initiative;
• Habileté à communiquer efficacement;
• Habileté à travailler en équipe et sens des responsabilités;
• Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
• Souci de la qualité et de l'efficacité du travail.
• HIVER - Maîtrise d’un sport de glisse (atout).

Ce que nous offrons

• Une expérience de travail unique en montagne, dans un environnement naturel exceptionnel et inspirant.
• L’opportunité de contribuer activement au développement d’une entreprise en pleine croissance.
• Un abonnement individuel gratuit de ski ou de vélo de montagne, ainsi qu’un abonnement familial (sous certaines conditions).
• Des rabais exclusifs à la boutique, à la cafétéria, et à l’école de glisse.
• La participation de l’employeur à un programme de REER collectif, pour soutenir votre sécurité financière à long terme (sous certaines conditions).
• L’accès à des formations continues et séminaires de perfectionnement, pour favoriser votre développement professionnel.
• Un milieu de travail collaboratif, dynamique et humain, où l’expérience client est au cœur de chaque action.

Informations supplémentaires

• Secteur d’activité : opérations
• Supérieur immédiat : directeur(trice) activités montagne
• Type de poste: syndiqué, saisonnier, temps plein et/ou temps partiel
• Profil d’emploi: sur site
• Date d’entrée en fonction : Décembre 2026
• Nombre de poste disponible: 5

Nous sommes là pour vous encadrer et vous faire profiter du meilleur de la montagne. Pour toute information supplémentaire, veuillez contacter notre équipe via [e-mail].

Vous habitez l’extérieur de la région de Charlevoix mais une carrière sur notre montagne vous intéresse ? Visitez notre site web afin d’en apprendre davantage sur nos hébergements pour nos employés es !