Conseiller service à la clientèle – rôle hybride (H/F)

Simplex location d'outils; Laval; Híbrido; CAD 29.000 - 34.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Assurances collectives

Bottes de sécurité

Formation continue

Assurance dentaire

Rabais employé

Programme d’aide aux employés

REER participatif de l’employeur

Descripción de la vacante

Simplex location d'outils à Laval propose un poste d’Conseiller service à la clientèle en mode hybride. Vous serez le premier point de contact et aiderez les clients à louer les outils adaptés, en veillant à la sécurité et à la satisfaction.

Expérience en service à la clientèle essentielle et capacité à travailler debout et à lever des charges. Horaire du lundi au vendredi, salaire horaire compétitif selon expérience, avantage d’un ensemble d’assurances et de programmes d’aide.

Formación

• Expérience en service à la clientèle : essentielle.
• Connaissance des outils et de la mécanique : un atout.
• Aisance avec un environnement informatisé.

Responsabilidades

• Accueillir les clients et cerner leurs besoins.
• Conseiller les équipements et conclure les contrats de location.
• Expliquer le fonctionnement et l’utilisation sécuritaire.
• Assurer un retour client positif et finaliser les contrats.
• Préparer les outils et équipements pour les locations (cour/atelier).
• Charger et décharger les équipements.
• Vérifier et nettoyer les équipements au retour.
• Maintenir la cour propre, sécuritaire et fonctionnelle.

Conocimientos

Contact client

Bouger

Environnement informatisé

Lever des charges

Descripción del empleo

Conseiller service à la clientèle – rôle hybride (H/F)

Emploi - Permanent Temps plein - Conseiller - service à la clientèle

Succursale: Laval -Laval Québec H7L 5X6

Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi (Jour)

Salaire: 21.13$/h - 24.86$/h selon expérience

Description:

Chez Simplex, on travaille fort… mais surtout ensemble et dans le plaisir. Ici, la bonne humeur fait partie du travail et chacun·e a sa place.

Pourquoi nous choisir?

Parce que chez nous, la sécurité passe avant tout, avec une formation adaptée pour bien démarrer. Parce qu’on croit aussi à l’équilibre travail‑vie personnelle: horaire stable, soirs et dimanches en congé.

Simplex, c’est plus qu’un emploi: c’est une place pour grandir. On est à l’écoute de ton parcours et de tes ambitions.

Ton quotidien chez Simplex

Tu es le premier point de contact avec nos clients en succursale. Ton rôle principal : comprendre leurs besoins et leur proposer les bons outils, au bon moment.

Chez nous, la polyvalence et la collaboration font partie de notre culture.

Tu pourrais aussi donner un coup de main à la cour pour préparer les équipements ou t’assurer qu’ils sont prêts à repartir.

Responsabilités:

Concrètement, tu vas :

Côté comptoir (80 %)

• Accueillir les clients et cerner leurs besoins
• Conseiller les équipements et conclure les contrats de location
• Expliquer le fonctionnement et l’utilisation sécuritaire
• Assurer un retour client positif et finaliser les contrats

Côté cour/atelier (20 %)

• Préparer les outils et équipements pour les locations
• Charger et décharger les équipements
• Vérifier et nettoyer les équipements au retour
• Maintenir la cour propre, sécuritaire et fonctionnelle

Exigences:

Ce que l'on cherche

• Tu aimes le contact client et offrir un bon service
• Tu es débrouillard et tu aimes bouger
• Tu es à l’aise avec un environnement informatisé
• Tu es capable de travailler debout et de lever des charges

Expérience en service à la clientèle : essentielle

Connaissance des outils/mécanique : un plus !

Pourquoi ce poste est différent ?

Parce que chez nous :

• Tu ne fais pas juste du comptoir
• Tu fais partie d’une vraie équipe terrain
• Tu touches à tout… et tu ne t’ennuies jamais!

Avantages:

• Environnement de travail sécuritaire et respectueux
• Rémunération compétitive
• Régime d’assurances collectives complet
• Bon de commande pour les bottes de sécurité
• Formation continue
• Assurance dentaire
• Rabais d’employé
• Programme d’aide aux employés
• Référencement de talents
• REER participatif de l’employeur
• Équipe dynamique