Conseiller sénior en intégration et adoption

National Bank of Canada; Montreal (administrative region); On-site; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Actions de l’employé

Télémedecine

Accessibilité et inclusion

Job summary

La Financière Banque Nationale Gestion de patrimoine (FBNGP) recrute un conseiller sénior en intégration et adoption pour accompagner les équipes dans les transformations liées aux initiatives d’affaires.

Vous dirigerez la gestion du changement, soutiendrez l’adoption des nouvelles pratiques et assurerez le déploiement de plans de communication et de formation adaptés. Le poste s’inscrit dans une dynamique d’équipe axée sur l’humain et la pérennisation du bénéfice des changements.

Qualifications

• Expérience significative en gestion du changement et adoption.
• Capacité à influencer et mobiliser les parties prenantes.
• Expérience en courtage ou en gestion de patrimoine serait un plus.

Responsibilities

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement et d’adoption.
• Réaliser des analyses d’impact et identifier les leviers favorisant l’adhésion des parties prenantes.
• Accompagner les gestionnaires et les équipes dans la préparation, l’appropriation et la pérennisation des changements.
• Concevoir et déployer des plans de communication, d’accompagnement et de formation adaptés aux besoins des utilisateurs.
• Animer des ateliers et activités de mobilisation favorisant l’engagement et l’adoption.
• Mesurer l’efficacité des stratégies d’adoption et recommander des actions d’amélioration continue.
• Collaborer avec les partenaires d’affaires, les équipes projets et les secteurs de la Banque afin d’assurer une expérience de changement cohérente et positive.

Skills

Gestion du changement

Adoption

Animation d’ateliers

Communication efficace

Mobilisation des parties prenantes

Education

Diplôme universitaire connexe

Tools

SharePoint

Teams

Copilot

Office 365

Job description

Une carrière en tant que conseillère ou conseiller sénior en intégration et adoption au sein de l’équipe des Meilleures pratiques d’affaires, à la Financière Banque Nationale Gestion de patrimoine (FBNGP), c’est jouer un rôle clé dans l’accompagnement des équipes de gestion de patrimoine à travers les transformations qui façonnent leur quotidien. Tu contribues à maximiser l’adoption des nouvelles initiatives, processus et technologies en mettant en place des stratégies d’accompagnement centrées sur l’humain. Grâce à ton leadership d’influence, ta capacité à mobiliser les parties prenantes et ton expertise en gestion du changement, tu aides les équipes à intégrer durablement les changements et à en réaliser pleinement les bénéfices.

Ton emploi :

• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies de gestion du changement et d’adoption pour soutenir les initiatives d’affaires.
• Réaliser des analyses d’impact et identifier les leviers favorisant l’adhésion des parties prenantes.
• Accompagner les gestionnaires et les équipes dans la préparation, l’appropriation et la pérennisation des changements.
• Concevoir et déployer des plans de communication, d’accompagnement et de formation adaptés aux besoins des utilisateurs.
• Animer des ateliers et activités de mobilisation favorisant l’engagement et l’adoption.
• Mesurer l’efficacité des stratégies d’adoption et recommander des actions d’amélioration continue.
• Collaborer avec les partenaires d’affaires, les équipes projets et les secteurs de la Banque afin d’assurer une expérience de changement cohérente et positive.

Ton équipe :

Au sein du secteur Gestion de patrimoine, tu fais partie d’une équipe de 31 collègues et tu relèves de la Directrice principale – Offre de coaching intégrée. Notre équipe se démarque par son expertise en coaching, en formation, en accompagnement et en adoption auprès des équipes de conseillers en gestion de patrimoine de la Financière Banque Nationale.

À la Financière Banque Nationale Gestion de patrimoine, on y retrouve au-delà de 900 conseillers en gestion de patrimoine répartis dans plus de 85 succursales au pays, gérant les avoirs de plus de 260 000 clients.

Nous privilégions une variété de formes d’apprentissages en continu pour enrichir ton développement, notamment l’apprentissage dans l’action, des contenus de formation mis à ta disposition et le travail en collaboration avec des collègues d’expertises et profils diversifiés.

Prérequis :

• Diplôme d’études universitaires dans un domaine connexe et huit années d’expérience pertinente.
• Expérience significative en gestion de changement, adoption, accompagnement organisationnel, communication ou transformation d’affaires.
• Expérience dans le milieu de courtage ou en gestion de patrimoine.
• Capacité à influencer, mobiliser et accompagner des parties prenantes dans un contexte de changement.
• Excellentes habiletés en communication, vulgarisation, animation d’ateliers et rédaction de contenus.
• Connaissance de la Suite Microsoft Office et des outils de collaboration, par exemple SharePoint, Teams et Copilot.

Langues: Français, Anglais

Raison d’exiger cette langue: pour collaborer étroitement avec nos collègues à l’extérieur du Québec.

Compétences: Agilité d'apprentissage, Diversité et inclusion, Empathie, Gestion de patrimoine, Gestion du changement, Initiative, Résilience, Travail en équipe

Tes avantages

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.