Conseiller Santé Mentale Bilingue — Nuit (Télétravail)

TELUS

Montreal

Remote

CAD 65,000 - 90,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Assurance santé

Quatre semaines de vacances

Compte bien-être 500$

Formation professionnelle payée

Job summary

TELUS Santé recherche un conseiller en santé mentale bilingue, disponible de nuit, pour travailler à distance au Canada. Vous évaluerez les besoins des clients, offrirez un soutien en crise et orienterez vers les services internes compétents.

Vous communiquerez en français et en anglais, et assurerez une gestion confidentielle des dossiers. Le poste exige une maîtrise en santé mentale, une expérience en gestion de crise et une capacité à rester calme dans des situations intenses.

Qualifications

Maîtrise en santé mentale ou domaine connexe exigée.
Bilingue français/anglais avec excellente communication écrite et verbale.
Expérience en gestion de crise et évaluation du risque requise.

Responsibilities

Répondre aux demandes des clients par téléphone, vidéoconférence ou clavardage.
Évaluer les besoins des clients et les diriger vers le service approprié.
Fournir un soutien immédiat en détresse ou crise lorsque nécessaire.
Réaliser des évaluations de risque et proposer des plans d’intervention.
Maintenir la confidentialité et documenter les interactions sur la plateforme interne.