Conseiller principal ou conseillère principale, Entreprises

Federation Caisses Desjardins; Toronto; Hybrid; CAD 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Boni annuel

4 semaines de vacances

Régime de retraite déterminé

Assurance collective et télémédecine

Remboursement frais télétravail

Job summary

Federation Caisses Desjardins recherche un conseiller(-ère) principal(e) aux entreprises pour piloter le développement et la rétention des relations d'affaires avec les membres et clients. Vous travaillerez à la vente des produits et services entreprises via divers canaux et encadrerez des projets stratégiques avec impact measurable.

Vous analyerez les tendances du marché, accompagnerez les mandats stratégiques et assurerez la satisfaction client tout en propageant une culture d'éthique et de

Qualifications

• Baccalauréat ou maîtrise dans une discipline appropriée.
• 2–3 ans d'expérience pertinente.
• Titres CFA, CPA ou CAIA.
• Maîtrise de l'anglais de niveau avancé pour les interactions avec des partenaires anglophones.

Responsibilities

• Évaluer et saisir les opportunités de développement et de partenariat d'affaires.
• Conseiller et accompagner les membres et clients ainsi que les parties prenantes sur les mandats stratégiques.
• Assurer le développement, la rétention et la satisfaction des membres et clients et des parties prenantes.
• Réaliser une veille marché pour anticiper les tendances et formuler des recommandations.

Skills

Communication efficace

Orientation client

Relations interpersonnelles

Anglais avancé

Esprit d’analyse

Education

Baccalauréat ou maîtrise dans une discipline appropriée

Titres CFA, CPA ou CAIA

Job description

À titre de conseiller(-ère) principal(e) aux entreprises, vous contribuez à la prise en charge, la prospection, la sollicitation, le développement et le maintien de la relation d'affaires auprès des membres et clients. Vous participez à la vente des produits et services entreprises par différents canaux de distribution répondant aux besoins des membres et clients selon les stratégies et les pratiques en vigueur. Vous assumez un rôle de leadership auprès d'une clientèle et de différents intervenants dans le cadre de projets, mandats et activités de développement reliés à la vente et aux services aux membres et clients dans votre domaine, dont l'envergure et les impacts sont considérables pour l'organisation et dont la portée peut être au niveau de plusieurs secteurs d'affaires. Votre esprit stratégique est mis à profit afin d'accroître le développement et la rentabilité de l'entreprise tout en assurant la rétention et la satisfaction de la clientèle et des parties prenantes. Votre aptitude à créer des réseaux et votre maîtrise des relations interpersonnelles vous permettent de développer et de maintenir des partenariats d'affaires auprès d'une clientèle d'envergure ayant des besoins diversifiés et complexes. Les dossiers sont de nature stratégique et complexe et exigent des connaissances étendues et approfondies relativement au domaine de la vente et du service aux membres et clients. Vous analysez des problèmes comportant un niveau élevé de complexité et élaborez et mettez en œuvre des solutions personnalisées et adaptées aux besoins du client. Vous agissez à titre de spécialiste et de personne-ressource auprès de votre unité et des membres et clients et représentez votre unité auprès des instances. Vous participez à la représentation et l'engagement de l'entreprise dans le cadre d'ententes d'envergure avec la clientèle.

Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :

• Évaluer et saisir les opportunités de développement et de partenariat d'affaires afin d'accroître le développement et la rentabilité de l'entreprise
• Conseiller et accompagner les membres et clients ainsi que les parties prenantes dans le positionnement, la planification, le développement, la réalisation et les suivis relatifs aux divers mandats stratégiques sous votre responsabilité
• S'assurer du développement, de la rétention et de la satisfaction des membres et clients ainsi que des parties prenantes. Élaborer les différentes stratégies et tactiques permettant d'assurer la rétention
• Effectuer la vigie au niveau du marché afin de comprendre et d'anticiper les tendances ayant cours dans votre domaine de spécialité et effectuer des recommandations appropriées

Ce que nous offrons*

• Salaire concurrentiel et boni annuel
• 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
• Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraite
• Régime d'assurance collective incluant des services de télémédecine
• Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l'équipement pour le télétravail
• *Les avantages sont applicables en fonction des critères d'admissibilité.

Ce que vous mettrez à profit

• Baccalauréat ou maîtrise dans une discipline appropriée
• Un minimum de deux-trois ans d'expérience pertinente
• Veuillez notez que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
• Titres professionnels de CFA, CPA ou CAIA
• Maîtrise de l'anglais de niveau avancé en raison de la nature des tâches, des outils de travail ou d'interactions avec des partenaires ou membres et client(e)s anglophones
• Fortes habiletés de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action, Maîtriser les relations interpersonnelles, Viser les résultats
• Équité, diversité, inclusion et accessibilité

Chez Desjardins, on croit à l'équité, à la diversité et à l'inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu'elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c'est tolérance zéro! Nous croyons en l'importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d'assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d'aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n'importe quelle étape du processus de recrutement.

Syndicat (si admissible)

Famille d'emplois

Services aux membres et clients - vente (GF)

Date de fin d'affichage 2026-12-2