Conseiller excellence attraction et recrutement

National Bank of Canada; Montreal; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Programme santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite généreux

Régime d’acquisition d’actions

Programme d’aide aux employé·e·s

Télémédecine

Clinique virtuelle d’amélioration du睡眠

Job summary

La Banque Nationale du Canada recherche un conseiller/excellence opérationnelle dédié à l’attraction et l’acquisition de talents, afin d’être la personne-ressource pour les utilisateurs et d’optimiser les processus de recrutement.

Vous diagnostiquer et résolvez les problématiques liées aux processus, données ou systèmes, et collaborez avec les propriétaires de processus et les équipes technologiques sur les projets et déploiements de nouvelles fonctionnalités.

Qualifications

• Titulaire d’un baccalauréat en RH, administration, TI ou domaine connexe.
• 5+ années d’expérience en acquisition de talents, opérations ou systèmes RH.
• Expérience avec une plateforme de recrutement/CRM (Avature, SAP SuccessFactors Recruiting, Workday Recruiting, SmartRecruiters, Phenom).
• Expérience en amélioration de processus et projets technologiques RH.
• Rigueur et capacité d’expression claire à l’oral et à l’écrit.

Responsibilities

• Fournir une expertise de niveau 2 auprès des équipes d’acquisition et des utilisateurs de la plateforme.
• Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux processus, données ou systèmes.
• Documenter les enjeux et les billets, coordonner les escalades et suivre leur résolution.
• Collaborer avec les propriétaires de processus, les équipes technologiques et les parties prenantes sur projets et déploiements.
• Soutenir les rapports, listes et tableaux de bord et toutes données liées au recrutement.
• Concevoir et maintenir la documentation et les guides utilisateurs (SharePoint).
• Identifier les opportunités d’optimisation et recommander des améliorations.

Skills

Diagnostic et résolution

Gestion des processus RH

Analyse de données RH

Documentation et formation

Education

Baccalauréat en ressources humaines

Tools

Avature

SAP SuccessFactors Recruiting

Workday Recruiting

SmartRecruiters

Phenom

Job description

Une carrière en tant que conseillère ou conseiller en excellence opérationnelle attraction et acquisition de talents, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de personne-ressource pour soutenir les personnes utilisatrices, promouvoir les bonnes pratiques, optimiser les processus et favoriser une utilisation efficace du système de recrutement. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif sur tes collègues et notre organisation en améliorant leur quotidien par l’amélioration des processus et de leur expérience-utilisatrice.

Ton emploi

• Fournir une expertise spécialisée de deuxième niveau auprès des équipes d’acquisition de talents et des utilisateurs de la plateforme de recrutement
• Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux processus, aux données ou aux systèmes
• Documenter les enjeux et billets lorsque requis, coordonner les escalades auprès des équipes spécialisées lorsque nécessaire et suivre l’évolution de leur résolution
• Collaborer avec les propriétaires de processus (BPO) recrutement, attraction et données, les équipes technologiques, les fournisseurs et les parties prenantes d’affaires lors de projets et de déploiements de nouvelles fonctionnalités
• Soutenir la performance et la prise de décision en étant la personne-ressource pour les rapports, listes et tableaux de bord et toutes données reliées au recrutement
• Concevoir et maintenir la documentation, sharepoint et les guides utilisateurs qui te permettront d’accompagner et diffuser les formations aux personnes-utilisatrices
• Identifier proactivement les opportunités d'optimisation et les irritants opérationnels pour établir des recommandations d’amélioration

Ton équipe

Notre équipe est composée d’experts en attraction et recrutement et est concentrée sur les initiatives structurantes soutenant l’acquisition de talent pour l’ensemble du Canada ainsi que dans des projets d’envergure de modernisation de nos pratiques, processus et outils d’acquisition de talent. Notre objectif est de diversifier nos bassins de talents tout en offrant une expérience exceptionnelle à nos candidats, employés, recruteurs et gestionnaires.

Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider nos candidats internes et externes à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur notre équipe pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne. Cheminement de carrière dans ton rôle, possibilités d’évoluer dans la grande équipe Expérience et performance humaine et d’autres possibilités sont accessibles. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.

Prérequis

• Détenir un baccalauréat en ressources humaines, administration, technologies de l’information ou domaine connexe
• Posséder 5 années ou plus d’expérience en acquisition de talents, opérations ou systèmes RH
• Avoir une expérience significative avec une plateforme de recrutement / CRM tel que Avature, SAP SuccessFactors Recruiting, Workday Recruiting, SmartRecruiters ou Phenom
• Posséder une expérience en amélioration de processus, soutien fonctionnel ou projets technologiques RH
• Rigueur, capacité à s’exprimer clairement autant à l’oral qu’à l’écrit

Une carrière en tant que conseillère ou conseiller en excellence opérationnelle attraction et acquisition de talents, à la Banque Nationale, c’est agir à titre de personne-ressource pour soutenir les personnes utilisatrices, promouvoir les bonnes pratiques, optimiser les processus et favoriser une utilisation efficace du système de recrutement. Cet emploi te permet d’avoir un impact positif sur tes collègues et notre organisation en améliorant leur quotidien par l’amélioration des processus et de leur expérience-utilisatrice.

Ton emploi

• Fournir une expertise spécialisée de deuxième niveau auprès des équipes d’acquisition de talents et des utilisateurs de la plateforme de recrutement
• Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux processus, aux données ou aux systèmes
• Documenter les enjeux et billets lorsque requis, coordonner les escalades auprès des équipes spécialisées lorsque nécessaire et suivre l’évolution de leur résolution
• Collaborer avec les propriétaires de processus (BPO) recrutement, attraction et données, les équipes technologiques, les fournisseurs et les parties prenantes d’affaires lors de projets et de déploiements de nouvelles fonctionnalités
• Soutenir la performance et la prise de décision en étant la personne-ressource pour les rapports, listes et tableaux de bord et toutes données reliées au recrutement
• Concevoir et maintenir la documentation, sharepoint et les guides utilisateurs qui te permettront d’accompagner et diffuser les formations aux personnes-utilisatrices
• Identifier proactivement les opportunités d'optimisation et les irritants opérationnels pour établir des recommandations d’amélioration

Ton équipe

Notre équipe est composée d’experts en attraction et recrutement et est concentrée sur les initiatives structurantes soutenant l’acquisition de talent pour l’ensemble du Canada ainsi que dans des projets d’envergure de modernisation de nos pratiques, processus et outils d’acquisition de talent. Notre objectif est de diversifier nos bassins de talents tout en offrant une expérience exceptionnelle à nos candidats, employés, recruteurs et gestionnaires.

Notre équipe valorise les passions de tous et les idées audacieuses. Que ce soit pour aider nos candidats internes et externes à atteindre leurs objectifs ou tes collègues à réaliser ce qu’ils adorent dans la vie, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur notre équipe pour favoriser le partage des connaissances et l’entraide.

Les possibilités de carrière sont nombreuses et nous encourageons la mobilité interne. Cheminement de carrière dans ton rôle, possibilités d’évoluer dans la grande équipe Expérience et performance humaine et d’autres possibilités sont accessibles. L’accès à des collègues possédant différentes expertises, expériences et profils diversifiés vient enrichir ton développement à tous les points de vue.

Prérequis

• Détenir un baccalauréat en ressources humaines, administration, technologies de l’information ou domaine connexe
• Posséder 5 années ou plus d’expérience en acquisition de talents, opérations ou systèmes RH
• Avoir une expérience significative avec une plateforme de recrutement / CRM tel que Avature, SAP SuccessFactors Recruiting, Workday Recruiting, SmartRecruiters ou Phenom
• Posséder une expérience en amélioration de processus, soutien fonctionnel ou projets technologiques RH
• Rigueur, capacité à s’exprimer clairement autant à l’oral qu’à l’écrit

Langues: Français, Anglais

Raison d’exiger cette langue: pour collaborer étroitement avec nos collègues à l’extérieur du Québec.

Compétences: Acquisition des talents, Agilité d'apprentissage, Amélioration de l’expérience client, Amélioration des processus, Analyse de données, Attraction, Communications bilingues, Cybersécurité, Empathie, Initiative, Intelligence artificielle, Partenariats, Rédaction de rapports, Résilience, Travail en équipe

Tes avantages

• Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
• Assurance collective flexible
• Régime de retraite généreux
• Régime d’acquisition d’actions
• Programme d’aide aux employé·e·s et à leur famille
• Services bancaires préférentiels
• Implication dans des initiatives communautaires
• Service de télémédecine
• Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.

Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé·e agréable. Nous accordons une grande place aux idées des membres de notre personnel. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et la rétroaction sont encouragés.

L'audace d'agir dans un environnement humain

Nous sommes une banque à taille humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous visons, autant que possible, à offrir un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employé·e·s.

Nous souhaitons procurer, dans la mesure des moyens dont nous disposons, des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.

Joins-toi à nous!