Conseiller évolution des pratiques et soutien aux ventes

Coalition; Quebec; On-site; CAD 65,000 - 90,000; Full time

Job summary

L’Unique Assurances générales recherche un Conseiller évolution des pratiques et soutien aux ventes pour coordonner et suivre des projets au sein du pôle Courtage. Vous agirez comme expert de contenu et relatez les besoins avec les équipes projets et les Product Manager, Product Owner et analystes d’affaires.

Vous apporterez votre connaissance en assurance de dommages, votre expérience en gestion de projets et votre sens de l’optimisation des processus.

Qualifications

• Diplôme collégial en assurances ou équivalent et/ou titre PAA.
• 3 à 5 années d’expérience en assurance de dommages et soutien au réseau de courtage.
• Maîtrise des outils CRM et gestion de relation partenaire.
• Expérience en Product Owner ou analyste d’affaires ou gestion de projets dans un contexte transformé.
• Connaissance des domaines d’affaires de l’assurance et notions d’agilité.

Responsibilities

• Servir de personne-ressource sur les projets impliquant plusieurs systèmes et rédiger les besoins.
• Prioriser les histoires et raffiner les exigences, essais utilisateurs.
• Identifier et recommander des améliorations des processus et outils.
• Analyser, rédiger et mettre à jour la documentation de référence.
• Représenter les enjeux opérationnels de la distribution par courtage.
• Collaborer avec les équipes qualité, performance et gestion.
• Contribuer à la création et validation du contenu pour les équipes opérationnelles.
• Travailler avec Product Manager et Product Owner pour la réalisation des projets.

Skills

Assurance dommages

CRM

Product Owner

Analyste d’affaires

Gestion de projets

Agilité

Connaissance assurance

Education

Diplôme d’études collégiales en assurances ou formation universitaire ou PAA

Job description

Conseiller évolution des pratiques et soutien aux ventes

Region: Laval; Montreal; Monteregie; Quebec City

Description

Poste temporaire de 18 mois.
Pourquoi ce poste est important.
Comme Conseiller(-ère) évolution des pratiques et soutien aux ventes, vous réalisez, coordonnez et assurez le suivi des initiatives et des projets sous votre responsabilité. Vous agissez à titre de responsable d’initiative et d’expert de contenu pour les différents secteurs d’affaires de L’Unique Assurances générales. Vous représentez la Vice-présidence Courtage - L’Unique dans l’identification et la mise en œuvre de solutions d’affaires. Vous êtes un joueur clé au sein du Train ou des projets de L’Unique ainsi qu'à l’atteinte des objectifs d’affaires en matière de qualité, de performance et d’expérience partenaire. C'est ici que votre expertise fait une différence.

Votre contribution à l’équipe

• Agir comme personne-ressource au sein des projets de L’Unique impliquant plusieurs systèmes, et assumer les responsabilités qui en découlent (rédaction des besoins, priorisation des histoires, raffinement, essais utilisateurs, etc.)
• Participer à l’analyse et à l’identification de solutions d’affaires, à la priorisation et à l’implantation de divers projets/initiatives touchant la distribution par courtage.
• Identifier et recommander des pistes d’améliorations des processus et des outils de la Vice-présidence, dans le but de faciliter le travail et d’améliorer la performance opérationnelle.
• Analyser, rédiger et mettre à jour la documentation servant de référence aux équipes opérationnelles.
• Représenter la réalité opérationnelle et les considérations d’affaires de la distribution par courtage au sein des équipes et des groupes de travail.
• Collaborer avec les équipes de qualité, de performance et de gestion afin de tenir compte des différents enjeux du secteur d’affaires.
• Contribuer, en collaboration avec les équipes de formation et de gestion de changement à la création et à la validation du contenu destiné aux équipes opérationnelles.
• Travailler en étroite collaboration avec les Product Manager, Product Owner, analyste d’affaires et experts de contenus des autres secteurs pour assurer la réalisation des projets de L’Unique.

Required Skills

Ce qui vous permet de réussir

• Diplôme d’études collégiales en assurances ou formation universitaire dans un domaine pertinent ou le titre de Professionnel d’Assurance Agréé (PAA).
• Minimum 3 à 5 années d’expérience en assurance de dommages, plus particulièrement dans le soutien au développement des affaires pour un réseau de courtage d’envergure.
• Connaître les outils de gestion de relation partenaires CRM.
• Expérience comme Product Owner (PO), analyste d’affaires, expert de contenu, en gestion de projet ou toute autre combinaison d’expériences pertinente en contexte de projets d’affaires d’envergure ou de transformation.
• Connaissance des différents domaines d’affaires liés au secteur de l’assurance.
• Bonne maîtrise du domaine des technologies de l’information et une bonne maîtrise les concepts d’agilité.

Other Information

L'Unique et Unica souscrivent au programme d’accès à l’égalité en emploi et encouragent les membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les autochtones et les minorités visibles, à soumettre leur candidature.

Address

625 rue Jacques-Parizeau
Québec, QC G1R 2G5

Montreal; Monteregie; Quebec City; Laval