Conseillèr(es) de Vente (Junior)

Colonial Group; Montreal (administrative region); On-site; CAD 38,000 - 54,000; Full time

Job summary

VinFast recherche un Conseiller de vente Junior pour offrir une expérience client exceptionnelle dans notre showroom à Montréal. Vous accompagnerez les clients tout au long du cycle de vente, des démonstrations à l’achat, en collaboration avec l’équipe et le conseiller senior.

Vous maîtriserez les fonctionnalités des véhicules EV, atteindrez les KPI de pré-livraison et post-livraison et maintiendrez les standards du showroom. Rejoignez une équipe dynamique et innovante chez VinFast.

Qualifications

• Excellente relation client et communication efficace.
• Intérêt pour les véhicules électriques et les technologies automobiles.
• Capacité à travailler en équipe et à suivre les processus de vente.

Responsibilities

• Représenter les valeurs de VinFast à chaque interaction client, en faisant preuve d’un enthousiasme sincère et en suscitant l’adhésion des clients à l’univers VinFast.
• Travailler dans un environnement matriciel, à plusieurs niveaux, centré sur le client, en collaboration avec les clients et les membres de l’équipe.
• Faire preuve d’excellence dans toutes les tâches confiées.
• Accueillir les clients de manière rapide et professionnelle, tout en respectant les processus établis de qualification des prospects.
• Contribuer à offrir une expérience d’essai routier positive et engageante.
• Maîtriser et maintenir une connaissance approfondie de toutes les fonctionnalités et caractéristiques des produits VinFast.
• Travailler à devenir un expert dans le domaine des véhicules électriques (VE) et du paysage concurrentiel.
• Atteindre et dépasser les indicateurs de performance (KPI) définis par le Responsable des ventes showroom et le Conseiller de vente senior, pour les étapes de pré-livraison et post-livraison.
• Informer les clients sur l’ensemble du processus de livraison des véhicules VinFast.
• Collaborer avec les autres services de l’entreprise ainsi qu’avec des partenaires externes pour garantir une expérience de livraison fluide et cohérente
• Contribuer à une culture d’entreprise positive, inclusive et axée sur l’implication, l’innovation et le plaisir au travail
• Respecter l’ensemble des standards de la marque VinFast, incluant la propreté du showroom, la présentation des produits, le code vestimentaire, etc.
• Effectuer toute autre tâche ponctuelle selon les besoins

Skills

Relation client

Conseil client

Vente automobile

Démonstrations produit

Job description

POSTE

Le rôle du Conseiller de vente Junior est de veiller à ce que chaque visiteur de notre showroom vive une expérience exceptionnelle, en parfaite adéquation avec la marque et la vision de VinFast.

Les Conseillers de Vente Juniors interagissent avec tous les visiteurs, partageant leurs connaissances et proposant des démonstrations afin de susciter l’enthousiasme autour de la marque et de ses produits.

En étroite collaboration avec leur Conseiller de vente senior référent et les autres membres de l’équipe, le Conseiller de vente junior participe activement à la vente des véhicules électriques VinFast, en accompagnant les clients à chaque étape menant à l’acquisition de leur véhicule.

Ce poste couvre l’ensemble du cycle de vente, de la prospection à l’achat, et implique le suivi rigoureux de toutes les activités commerciales et clients.

RESPONSABILITÉS ET ACTIVITÉS PRINCIPALES :

• Représenter les valeurs de VinFast à chaque interaction client, en faisant preuve d’un enthousiasme sincère et en suscitant l’adhésion des clients à l’univers VinFast
• Travailler dans un environnement matriciel, à plusieurs niveaux, centré sur le client, en collaboration avec les clients et les membres de l’équipe
• Faire preuve d’excellence dans toutes les tâches confiées
• Accueillir les clients de manière rapide et professionnelle, tout en respectant les processus établis de qualification des prospects
• Contribuer à offrir une expérience d’essai routier positive et engageante
• Maîtriser et maintenir une connaissance approfondie de toutes les fonctionnalités et caractéristiques des produits VinFast
• Travailler à devenir un expert dans le domaine des véhicules électriques (VE) et du paysage concurrentiel
• Atteindre et dépasser les indicateurs de performance (KPI) définis par le Responsable des ventes showroom et le Conseiller de vente senior, pour les étapes de pré-livraison et post-livraison
• Informer les clients sur l’ensemble du processus de livraison des véhicules VinFast
• Collaborer avec les autres services de l’entreprise ainsi qu’avec des partenaires externes pour garantir une expérience de livraison fluide et cohérente
• Contribuer à une culture d’entreprise positive, inclusive et axée sur l’implication, l’innovation et le plaisir au travail
• Respecter l’ensemble des standards de la marque VinFast, incluant la propreté du showroom, la présentation des produits, le code vestimentaire, etc.
• Effectuer toute autre tâche ponctuelle selon les besoins