Conseiller(ère) Vente — Bois et Matériaux, Projets & Solutions

Home Depot Canada; Montreal; Sur place; CAD 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Home Depot Canada recherche un associé, Ventes, pour offrir un service client efficace et amical et guider les clients vers les solutions adaptées à leurs projets.

Le rôle implique d’accueillir les clients, de comprendre leurs besoins, de promouvoir les services et de maintenir les étalages propres et bien rangés, tout en respectant les politiques du magasin et les procédures de sécurité.

Qualifications

• Excellente communication et sens du service client.
• Bonne connaissance des produits et services du magasin.
• Capacité à guider les clients et à promouvoir les services (Location, Comptoir Pro, Service Pro).
• Respect des politiques et procédures, prévention des pertes.

Responsabilités

• Assurer un service à la clientèle efficace et amical en accueillant les clients et en évaluant leurs besoins.
• Guider les clients vers les produits ou services adéquats et proposer des solutions complètes.
• Poser des questions ouvertes concernant les projets du client pour cerner son niveau d’expertise et ses besoins.
• Promouvoir les services offerts et les convertir en ventes concrètes.
• Maintenir l’ordre des rayons et veiller à l’étiquetage et à l’affichage des produits.

Connaissances

Communication efficace

Souci de la clientèle

Formation

Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent

Description du poste

Home Depot Canada recherche un associé, Ventes, pour offrir un service client efficace et amical et guider les clients vers les solutions adaptées à leurs projets.

Le rôle implique d’accueillir les clients, de comprendre leurs besoins, de promouvoir les services et de maintenir les étalages propres et bien rangés, tout en respectant les politiques du magasin et les procédures de sécurité.