Conseiller(ère) technique

Adecco; Sherbrooke; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Adecco recherche un(e) Conseiller(ère) Technique pour un poste permanent à temps plein à Sherbrooke. Le candidat idéal aura environ 2 ans d'expérience, des aptitudes pour le service à la clientèle et la vente, et sera chargé de répondre aux questions des clients, de suivre les entretiens et d’effectuer du dépannage. Ce poste offre des avantages, dont des horaires flexibles et un salaire compétitif.

Benefits

Horaire du lundi au vendredi

40h semaine légèrement flexible

Horaire d'été

Congé différé, congé sans solde, semi-retraite

Assurance complète, dentaire, vue et invalidité longue durée

Service de télémédecine

Prestation supplémentaire de chômage

Programme de reconnaissance des années de service

Boutique d’articles corporatifs

Café gratuit sur place

Qualifications

• Environ 2 ans d’expérience pertinente.
• Bonnes aptitudes pour le service à la clientèle.
• Maîtrise de la suite Office.

Responsibilities

• Répondre aux questions des clients en boutique et par téléphone.
• Effectuer du dépannage de première ligne par téléphone.
• Gérer la fluidité dans la gestion des horaires.

Skills

Service à la clientèle

Vente

Bilinguisme français-anglais

Education

Formation en plomberie, mécanique ou construction

Tools

Suite Office

Job description

Adecco est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) Technique pour un poste permanent à temps plein dans une entreprise soucieuse de l’environnement située à Sherbrooke. Pour occuper ce rôle, vous devez avoir une expérience pertinente, des aptitudes pour le service à la clientèle et la vente, et être autorisé à travailler et résider au Canada.

Avantages d’un(e) Conseiller(ère) Technique :

1. Horaire du lundi au vendredi;
2. 40h semaine légèrement flexible;
3. Horaire d’été;
4. Salaire entre 24.46$ et 34.13$ selon l’expérience;
5. Congé différé, congé sans solde, semi-retraite;
6. Assurance complète, dentaire, vue et invalidité longue durée;
7. Service de télémédecine;
8. Prestation supplémentaire de chômage;
9. Programme de reconnaissance des années de service;
10. Boutique d’articles corporatifs;
11. Possibilité d’avancement;
12. Café gratuit sur place;
13. Programme RPDB-REER 4% du salaire.

Tâches et responsabilités :

1. Répondre aux questions des clients en boutique et par téléphone, proposer des solutions adaptées;
2. Effectuer le suivi sur les entretiens annuels ;
3. Effectuer du dépannage de première ligne par téléphone (problème de système de pompage ou traitement d’eau);
4. Assurer le suivi après-vente;
5. Fixer les rendez-vous pour les appels de service;
6. Préparer la documentation et fournitures si nécessaire;
7. Gérer la fluidité dans la gestion des horaires;
8. Interpréter les résultats d’analyse d’échantillons d’eau;
9. Évaluer la faisabilité des travaux;
10. Préparer les soumissions pour le traitement d’eau et les systèmes de pompage;
11. Rencontrer des clients en déplacement (prélèvement d’analyse, prises de photos).

Exigences :

1. Environ 2 ans d’expérience pertinente;
2. Bonnes aptitudes pour le service à la clientèle;
3. Maîtrise de la suite Office ;
4. Connaissances dans le domaine du traitement de l’eau et/ou du pompage;
5. Personne avenante, appréciant le travail en équipe;
6. Autorisé à travailler et résider au Canada;
7. Bilinguisme français-anglais (atout) ;
8. Formation en plomberie, mécanique ou construction (atout).