Conseiller (ère) service à la clientèle

Location-Ltr-1; Laval (administrative region); On-site; CAD 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

REER collectif

4 congés mobiles rémunérés

Programme d'aide aux employés

Comité santé et mieux-être actif

Vêtements de travail fournis

Formation complète dès ton arrivée

Possibilités d'avancement

Job summary

LTR Location est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) location pour accueillir les clients et comprendre leurs besoins afin de recommander les équipements les plus adaptés à leurs projets.

Vous serez en charge de la préparation des contrats, du suivi des locations et de l'explication des consignes de sécurité, tout en collaborant avec les mécaniciens et les chauffeurs.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle
• Expérience dans la location ou la construction
• Connaissances des outils ou de l'équipement (un atout)

Responsibilities

• accueillir les clients en succursale et au téléphone
• analyser leurs besoins
• recommander les bons équipements
• préparer les contrats de location
• assurer le suivi des locations
• expliquer le fonctionnement sécuritaire des équipements
• collaborer avec les mécaniciens, les chauffeurs et les représentants
• contribuer au bon fonctionnement de la succursale

Skills

Service client

Organisation

Autonomie

Résolution de problèmes

Job description

Chez nous, tu ne viens pas seulement occuper un emploi.

Tu joins une équipe où ton expertise est reconnue, où les défis sont stimulants et où les possibilités d'avancement sont bien réelles.

Ce que nous offrons

Salaire concurrentiel

Horaire de jour, du lundi au vendredi.

REER collectif avec contribution de l'employeur

4 congés mobiles rémunérés

Programme d'aide aux employés

Comité santé et mieux-être actif

Vêtements de travail fournis

Formation complète dès ton arrivée

Possibilités d'avancement

Entreprise québécoise en pleine croissance

Depuis plus de 50ans, LTR Location accompagne les entrepreneurs, les industries et les particuliers dans la réalisation de leurs projets grâce à une vaste gamme d'outils et d'équipements de qualité.

Entreprise familiale québécoise en pleine croissance, nous croyons que notre succès repose avant tout sur nos employés. Nous favorisons un environnement où chacun peut apprendre, évoluer et contribuer concrètement au succès de l'entreprise.

Nos valeurs guident chacune de nos décisions :

Leadership – Nous prenons les devants et trouvons des solutions.

Transparence – Nous bâtissons des relations fondées sur la confiance.

Réactivité – Nous agissons rapidement pour répondre aux besoins de nos clients et de nos collègues.

Le poste

À titre de Conseiller(ère) location , tu joueras un rôle clé dans l'expérience client.

Tu seras la personne de confiance qui accueille les clients, comprend leurs besoins et leur recommande les équipements les mieux adaptés à leurs projets.

Une journée dans ton rôle

Au quotidien, tu seras appelé à :

• accueillir les clients en succursale et au téléphone;
• analyser leurs besoins;
• recommander les bons équipements;
• préparer les contrats de location;
• assurer le suivi des locations;
• expliquer le fonctionnement sécuritaire des équipements;
• collaborer avec les mécaniciens, les chauffeurs et les représentants;
• contribuer au bon fonctionnement de la succursale.

Le profil recherché

Tu es probablement la personne qu'il nous faut si tu :

• apprécies le contact avec les gens;
• es organisé et autonome;
• aimes résoudre des problèmes;
• offres un service à la clientèle exceptionnel;

Les atouts

• expérience en service à la clientèle;
• expérience dans la location ou la construction;
• connaissances des outils ou de l'équipement (un atout).

Travailler chez LTR, c'est… LTR Location en chiffres

Une équipe qui s'entraide. Plus de 50ans d'expertise dans la location d'outils et d'équipements.

Une direction accessible. Plus de 100employés passionnés.

Des défis variés. 5succursales pour servir notre clientèle partout au Québec.

Un environnement dynamique. Des milliers d'équipements disponibles pour répondre aux besoins de nos clients.

Des projets stimulants. Une entreprise familiale québécoise en croissance constante depuis 1976.

Une entreprise qui investit dans ses employés. Une clientèle composée de professionnels, d'industries et de particuliers.

Diversité et inclusion

LTR Location souscrit au principe d'équité en emploi et encourage toutes les personnes qualifiées à présenter leur candidature, sans égard à leur origine, leur identité ou toute autre caractéristique protégée par la loi.