Conseiller(ère) Relations Clients — Télétravail & Avantages

Jobvite, Inc.; Canada; Hybrid; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Prime

Permanent full-time (37h/semaine)

LASIK gratuite

3 semaines de vacances

3 journées maladies

1 congé mobile

1 journée de mieux-être

Assurance collective

Télémédecine

REER collectif

Job summary

LASIK MD, clinique affiliée au Groupe Vision, propose un poste en télé-travail de conseiller(ère) aux relations clients et professionnel(le) en ophthalmologie. Vous accompagnerez les patients potentiels, expliquerez les traitements et les tarifs, et aiderez à la prise de rendez-vous via des rencontres virtuelles.

Le rôle requiert une expérience client, une maîtrise d’Outlook/Word/Excel et la capacité de travailler avec différents fuseaux horaires.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle ou fidélisation.
• Gestion de comptes ou représentation commerciale est un atout.
• Dynamique orienté résultats et gestion des priorités.

Responsibilities

• Présenter les traitements offerts et répondre aux questions des patients lors de rencontres virtuelles.
• Donner des renseignements sur les chirurgies, les prix et la prise de rendez-vous.
• Gérer les questions des patients et répondre de manière précise et concise.
• Améliorer la satisfaction des patients par des consultations personnalisées et un parcours fluide.
• Maîtriser Outlook, Word, Excel et les systèmes de DME pour le suivi et les rapports.

Skills

Service à la clientèle

Gestion des comptes

Ventes

Excellentes aptitudes en communication

Bilingue français/anglais (interm. av.

Tools

Outlook

Word

Excel

DME

Job description

LASIK MD, clinique affiliée au Groupe Vision, propose un poste en télé-travail de conseiller(ère) aux relations clients et professionnel(le) en ophthalmologie. Vous accompagnerez les patients potentiels, expliquerez les traitements et les tarifs, et aiderez à la prise de rendez-vous via des rencontres virtuelles.

Le rôle requiert une expérience client, une maîtrise d’Outlook/Word/Excel et la capacité de travailler avec différents fuseaux horaires.