Conseiller Expérience Patient Senior

LASIK MD; Montreal (administrative region); On-site; CAD 45,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Chirurgie LASIK gratuite

Vacances payées

Assurance collective

Télémédecine

REER collectif

Formation continue

Job summary

LASIK MD à Montréal recherche un CONSEILLER PRINCIPAL - EXPÉRIENCE PATIENT pour accompagner les patients tout au long de leur parcours imaging et décisionnel, après évaluation préopératoire.

Vous coordonnerez les rendez-vous, expliquerez les options et les modes de paiement avec discrétion, tout en assurant un service chaleureux et proactif. Poste à temps plein, déplacements possibles entre Montréal et Brossard.

Qualifications

• Expérience en vente et service à la clientèle de haute qualité.
• Capacité à guider les patients dans des décisions éclairées et à expliquer les options de tarification.

Responsibilities

• Accompagner les patients tout au long de leur parcours et soutenir la décision.
• Rencontrer les patients après l’évaluation préopératoire.
• Consolider les informations cliniques et coordonner les rendez-vous de chirurgie.
• Expliquer les options de tarification et les modes de paiement.
• Maintenir la rétention des patients et assurer un suivi proactif.

Skills

Service clientèle

Communication efficace

Relation client

Ventes consultatives

Anglais intermédiaire

Tools

CRM

SharePoint

Microsoft 365

Job description

LASIK MD à Montréal recherche un CONSEILLER PRINCIPAL - EXPÉRIENCE PATIENT pour accompagner les patients tout au long de leur parcours imaging et décisionnel, après évaluation préopératoire.

Vous coordonnerez les rendez-vous, expliquerez les options et les modes de paiement avec discrétion, tout en assurant un service chaleureux et proactif. Poste à temps plein, déplacements possibles entre Montréal et Brossard.