Conseiller(ère) habitation - 100% télétravail

Québec inc.; Montreal; On-site; CAD 40,000 - 70,000; Full time

Job summary

Rejoignez une entreprise innovante en tant que Conseiller(ère) habitation, où vous aurez l'opportunité de travailler 100% en télétravail. Dans ce rôle, vous utiliserez vos connaissances en construction et rénovation pour conseiller les membres sur divers aspects de l'habitation. Vous serez le point de contact pour des conseils précieux, tout en contribuant à enrichir notre bibliothèque de ressources. Avec un environnement de travail flexible et des avantages attractifs, cette position est idéale pour ceux qui souhaitent allier passion et profession dans le confort de leur foyer.

Benefits

Assurances collectives complètes

Régime de retraite

3 semaines de vacances

Possibilité d’achat des congés

Programme d’aide aux employés

Carte de membre CAA-Québec gratuite

Rabais variés chez nos partenaires

Qualifications

• Diplôme en bâtiment ou expérience en construction/rénovation.
• Connaissances des règles d'habitation et outils informatiques.

Responsibilities

• Conseiller les membres sur l'habitation par téléphone et électronique.
• Créer du contenu sur l'habitation pour enrichir la bibliothèque technique.
• Promouvoir les services de CAA-Québec lors d'événements.

Skills

Service à la clientèle

Connaissances en construction

Connaissances en rénovation

Communication téléphonique

Empathie

Analyse et synthèse

Flexibilité

Bilinguisme (français/anglais)

Education

Diplôme d’études collégiales en bâtiment

Tools

Outils informatiques courants

Job description

Conseiller(ère) habitation - 100% télétravail

Tu recherches un poste qui te permettra de mettre de l'avant tes connaissances dans le domaine de la construction et de l'habitation dans le confort de ton foyer ?

Tu aimes le service à la clientèle et souhaites prodiguer des précieux conseils à nos membres ?

Notre équipe de services - conseils habitation est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) habitation - 100% télétravail dans le domaine de la rénovation.

Tu pourras offrir des conseils pour tout ce qui touche au domicile :

• Achat, vente ou rénovation
• Solutions et améliorations à apporter
• Aménagement intérieur et extérieur
• Qualité de l'air, environnement et économie d'énergie
• Normes, soumissions, contrats et garanties
• Trucs et astuces pratiques pour effectuer des travaux soi-même
• Choix d'entreprises recommandées en habitation CAA-Québec

Travaille avec cœur comme Julie et Patrick.

• Réponds aux questions des membres CAA-Québec en leur prodiguant des conseils dans le domaine de l’habitation (téléphone et électronique)
• Effectue des recherches afin de créer du contenu habitation pour nos différents médias et pour contribuer à l’enrichissement de la bibliothèque de renseignements techniques
• Prends en charge la conciliation entre les membres et les entreprises recommandées au besoin
• Fais la promotion des services offerts par CAA-Québec
• Représente à l’occasion l’organisation lors d’événements corporatifs
• Assure toute autre tâche que peut te confier ton gestionnaire.

Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.

• Poste 100% télétravail
• Assurances collectives complètes
• Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations !)
• 3 semaines de vacances
• Possibilité d’achat des congés
• Programme d’aide aux employés et à leur famille
• Carte de membre CAA-Québec gratuite
• Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.

Ajoute tes compétences aux nôtres.

• Diplôme d’études collégiales dans un domaine lié au bâtiment (expérience dans la construction et la rénovation résidentielles sera aussi prise en considération)
• Connaissances générales des règles touchant le domaine de l’habitation
• Connaissance des outils informatiques courants (poste actuellement en télétravail)
• Facilité à communiquer au téléphone et excellente écoute
• Empathie et sens de la conciliation
• Esprit d’analyse et de synthèse
• Curiosité et enthousiasme
• Flexibilité, disponibilité et esprit d’équipe
• Maitrise du français et de l’anglais (un atout)

Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.

Appuyer les Québécois de A à Z est notre mission commune. Assister nos membres, c’est dans notre ADN depuis 1904. Leurs besoins sont au cœur de toutes nos décisions. Ce qui compte le plus pour nous, c’est de les aider à reprendre leurs activités rapidement. Nous les accompagnons dans leur quotidien, en tout temps. CAA-Québec commence avec 3 lettres et se poursuit avec plus de 1000, parce que chaque employé(e) a ses initiales, sa trajectoire, ses forces.

Viens joindre tes initiales aux nôtres.

caaquebec.com/fr/carrieres