Conseiller(ère) en hébergement

Residences Soleil; Sainte-Julie; On-site; CAD 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Récompenses par référence

Repas préparé par l’équipe

Formations Soleil incluses

Congés et jours fériés

Horaire stable

Ambiance familiale

Proximité des transports

Job summary

Residences Soleil recherche un conseiller(ère) en hébergement passionné(e) par le service à la clientèle pour accueillir, informer et accompagner les clients dans la recherche d’un appartement de rêve. Vous contribuerez au taux d’occupation et à la fidélisation grâce à des visites personnalisées et à des suivis attentifs.

Vous gérerez les tâches administratives liées aux demandes, développerez les services d’hébergement et conclurez des contrats avec les nouveaux clients, tout en favorisant une

Qualifications

• DEC en techniques administratives ou équivalent (atout).
• Bonne expérience de la location d’appartement et du service à la clientèle.
• Capacité à conclure (vente, discussions, contrats, services).
• Maîtrise du français parlé et écrit; anglais pratique.
• Habileté à communiquer et à travailler en équipe.

Responsibilities

• Planifier et organiser des visites personnalisées d’appartements modèles et espaces communs.
• Gérer les tâches administratives liées au suivi des demandes de clients et résidents.
• Développer et promouvoir les services d’hébergement pour accroître le taux d’occupation.
• Conclure les contrats de location et les services désirés avec les nouveaux clients.
• Assurer un suivi auprès des résidents pour les fidéliser.
• Toutes autres tâches connexes.

Skills

Service client

Conclusion de vente

Communication

Anglais

MS Office

Travail d'équipe

Education

DEC en techniques administratives

Tools

MS Office

Job description

• Département : Administration et Direction

Vous êtes passionné par le service à la clientèle et souhaitez contribuer au bien-être des gens du bel âge! Rejoignez notre équipe et aidez-nous à offrir des expériences de séjour inoubliables en fournissant un service attentionné et personnalisé, tout en garantissant le confort et la satisfaction de nos clients à chaque étape de leur séjour.

Le/la conseiller(ère) en hébergement est responsable d’accueillir, d’informer et d’accompagner les clients potentiels dans la recherche de leur appartement de rêve. Il/elle utilise les stratégies de location d’appartement appropriées pour que l’entreprise atteigne ses objectifs de taux d’occupation et de fidélisation de la clientèle.

Pourquoi joindre notre équipe?

• Programmes derécompenses monétaires allant de 200$ à 1500$par référence, illimité!
• Un repas cuisiné avec amour par notre équipe en cuisine
• Formations Soleil incluses et payées dès l’embauche
• Congés fériés, maladies, anniversaire et sociaux plus élevés que la norme
• Horaire stable, de jour, permettant une belle conciliation travail-vie personnelle
• Des défis stimulants et de belles possibilités d’avancement
• Proximité des transports en commun
• Ambiance familiale et chaleureuse
• Environnement de travail gratifiant et une clientèle stable et reconnaissante
• Une entreprise familiale 100 % québécoise, pionnière de l’industrie depuis 1988;

En tant que Conseiller(ère) en hébergement, vous aurez la chance de:

• Planifier et organiser des visites personnalisées d’appartements modèles et espaces communs de la résidence en fonction des besoins et intérêts du client;
• Gérer les tâches administratives reliées au suivi des demandes de clients et de résidents;
• Développer et promouvoir, auprès des nouvelles clientèles, les services d’hébergement des Résidences Soleil en vue d’en augmenter le taux d’occupation;
• Conclure les contrats de location d’appartement et de services désirés avec les nouveaux clients;
• Mener un suivi auprès des résidents pour les fidéliser.
• Toutes autres tâches connexes

Expériences et formations

• DEC en techniques administratives ou formation similaire (atout);
• Bonne expérience de la location d’appartement et du service à la clientèle;
• Capacité à conclure (vente, discussions, contrats, services, etc.).
• Facilité à travailler avec des outils informatiques (Suite Microsoft Office);
• Connaissance pratique de l’anglais parlé (pour les régions anglophones);
• Très bonne connaissance et maîtrise du français parlé et écrit;
• Habileté à communiquer et à travailler en équipe;
• Démontrer un souci de l’engagement, manifester de la flexibilité, une capacité d’adaptation et de l’initiative;
• Faire preuve de patience et d’écoute;
• Aimer les personnes du bel âge.

Joignez-vous à notre équipe, devenez un rayon de Soleil et venez faire la différence dans le quotidien d’une clientèle riche en expériences et en histoire!

Aux Résidences Soleil, prendre soin des autres, c’est de famille!