Conseiller(ère) en gestion du changement

Services SFT; Montreal; Hybrid; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Services SFT recherche un conseiller en gestion du changement pour accompagner des projets de transformation dans le secteur public québécois. Vous serez intégré(e) à l'équipe projet et couvrirez les axes de changement: accompagnement, communications, apprentissage et soutien organisationnel.

Vous conduirez des diagnostics, planifierez des interventions et conseillerez l'organisation pour favoriser adhésion et adoption, tout en animant des ateliers et rédigeant des contenus adaptés.

Qualifications

• 5 ans ou plus d'expérience en gestion du changement.
• Au cours des 5 dernières années, au moins 2 mandats significatifs comme conseiller(ère) en gestion du changement lors d'une transformation organisationnelle, dans une grande organisation publique ou parapublique, avec planification et réalisation d'interventions favorisant l'adhésion, la mobilisation et l'adoption.
• Au moins 1 mandat comprenant la conception ou l'adaptation de matériel de soutien : coffres à outils pour gestionnaires, trousses de déploiement, guides d'accompagnement, aides à la tâche, procédures
• Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit

Responsibilities

• Analyser les parties prenantes, les impacts et les enjeux humains.
• Réaliser des diagnostics et cerner les écarts entre la situation actuelle et la cible.
• Déterminer les besoins en accompagnement, communication, formation et organisation du travail.
• Documenter les opérations courantes ; conseiller sur les procédures et les flux de travail.
• Analyser les processus actuels et contribuer à la conception des processus futurs avec les analystes d'affaires.
• Accompagner les leaders et les équipes dans l'adaptation de leurs façons de faire.
• Préparer et animer des ateliers de travail.
• Entretenir les relations avec les parties prenantes et susciter leur adhésion.
• Rédiger des contenus de communication adaptés à des publics variés.
• Élaborer et mettre en œuvre les stratégies et plans de gestion du changement, de communication et de formation

Skills

Gestion du changement

Communication efficace

Leadership

Education

Baccalauréat en relations industrielles, gestion des ressources humaines, psychologie, orientation, administration ou domaine connexe

Job description

Nous recherchons, pour le compte d'un ministère québécois, un(e) conseiller(ère) en gestion du changement pour accompagner des projets de grande envergure liés à la transformation des services publics. Intégré(e) à l'équipe projet, vous couvrirez l'ensemble des axes de la gestion du changement : accompagnement et leadership, communications, apprentissage et formation, et soutien à l'organisation du travail. Votre rôle sera aussi de conseiller l'organisation en proposant des plans d'action adaptés à ses besoins.

Responsabilités

• Analyser les parties prenantes, les impacts ainsi que les risques et enjeux humains
• Réaliser des diagnostics et cerner les écarts entre la situation actuelle et la situation cible
• Déterminer les besoins en accompagnement, communication, formation et organisation du travail
• Documenter les opérations courantes ; conseiller sur les procédures et les flux de travail
• Analyser les processus actuels et contribuer à la conception des processus futurs avec les analystes d'affaires
• Accompagner les leaders et les équipes dans l'adaptation de leurs façons de faire
• Préparer et animer des ateliers de travail
• Entretenir les relations avec les parties prenantes et susciter leur adhésion
• Rédiger des contenus de communication adaptés à des publics variés
• Élaborer et mettre en œuvre les stratégies et plans de gestion du changement, de communication et de formation

Exigences

• Baccalauréat en relations industrielles, gestion des ressources humaines, psychologie, orientation, administration ou domaine connexe (une expérience additionnelle peut compenser la scolarité)
• 5 ans ou plus d'expérience en gestion du changement
• Au cours des 5 dernières années, au moins 2 mandats significatifs comme conseiller(ère) en gestion du changement lors d'une transformation organisationnelle, dans une grande organisation publique ou parapublique, avec planification et réalisation d'interventions favorisant l'adhésion, la mobilisation et l'adoption
• Au moins 1 mandat comprenant la conception ou l'adaptation de matériel de soutien : coffres à outils pour gestionnaires, trousses de déploiement, guides d'accompagnement, aides à la tâche, procédures
• Excellente maîtrise du français, à l'oral comme à l'écrit

Atouts

• Expérience au sein d'une grande organisation publique québécoise (plusieurs milliers d'employés, plusieurs niveaux de décision)
• Expérience en contexte de transformation numérique

Conditions

• Contrat à temps plein (35 h/semaine, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure de l'Est)
• Principalement en télétravail, au Canada ; présence ponctuelle possible à Québec ou à Montréal
• Disponibilité à temps plein pour toute la durée du mandat
• Vérification de sécurité et engagement de confidentialité avant l'entrée en fonction
• Poste de travail fourni par le candidat