Conseiller(ère) en amélioration des processus TI

ItGrate Nearshore Inc.; Montreal; Hybrid; CAD 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

ItGrate Nearshore Inc. recherche un conseiller en amélioration des processus pour soutenir un bureau de transformation TI dans un contexte public québécois.

Le poste implique l’analyse et l’optimisation des processus TI, la conception de processus cibles et l’animation d’ateliers avec les parties prenantes. Vous évaluerez les impacts des changements, accompagnerez leur adoption et mettrez en place des indicateurs de performance avec un suivi des risques et résultats, en mode hybride à Montréal

Qualifications

• Expérience en analyse, optimisation et documentation de processus.
• Baccalauréat (TI, génie industriel, administration) ou expérience équivalente demandée.
• Excellentes habiletés d’animation et d’influence sans autorité hiérarchique.

Responsibilities

• Analyser et optimiser les processus et pratiques TI (Lean, amélioration continue).
• Concevoir et documenter les processus cibles.
• Animer des ateliers de co-construction et mobiliser les parties prenantes.
• Évaluer les impacts des changements et accompagner leur adoption.
• Mettre en place des indicateurs de performance et le suivi des risques et résultats.

Skills

Analyse et optimisation de processus

Animation et influence sans autorité

Lean Six Sigma

Education

Baccalauréat (TI, génie industriel, administration) ou expérience équivalente

Job description

ITgrate recherche pour un client du secteur public québécois un(e) conseiller(ère) en amélioration des processus pour soutenir un bureau de transformation TI.

• Analyser et optimiser les processus et pratiques TI (Lean, amélioration continue) ;
• Concevoir et documenter les processus cibles ;
• Animer des ateliers de co-construction et mobiliser les parties prenantes ;
• Évaluer les impacts des changements et accompagner leur adoption ;
• Mettre en place des indicateurs de performance et un suivi de l'avancement, des risques et des résultats.

Profil recherché :

• Expérience en analyse, optimisation et documentation de processus ;
• Baccalauréat (TI, génie industriel, administration) ou expérience équivalente ;
• Excellentes habiletés d'animation et d'influence sans autorité hiérarchique ;

Formations essentielles :

• Lean ou Lean Six Sigma ;
• Gestion du changement (Prosci ou CCMP) ;
• Méthodes agiles (Scrum, Kanban) ;
• SAFe ou cadre agile à l'échelle.

Contrat en régie (travailleur autonome ou incorporé), hybride à Montréal ou Québec, début dès que possible.