Conseiller(-ère) en processus

Solutionsft; Quebec; On-site; CAD 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

Solutionsft recherche un(e) Conseiller(-ère) en processus pour intervenir sur des projets du secteur public dans la ville de Québec. Vous documenterez les processus et réaliserez des études pour définir les processus d’affaires, tout en analysant et proposant des améliorations afin d’accroître la qualité et l’efficacité.

Vous aurez à effectuer des analyses d’impacts et des évaluations de charge de travail, en apportant un regard d’expert-conseil pour divers mandats.

Qualifications

• Diplôme universitaire exigé dans l’un des domaines ci‑dessus.
• Au moins 5 années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information.
• Participation à des mandats totalisant 300 jours-personnes sur les 5 dernières années.
• Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral.

Responsibilities

• Rédiger et documenter les processus selon les standards de modélisation des processus.
• Réaliser ou participer à des études visant à définir les processus d’affaires.
• Analyser les processus et proposer des améliorations visant qualité, efficience et optimisation.
• Réaliser l’analyse d’impacts sur les processus lors de projets divers.
• Effectuer des analyses de charge de travail et agir comme consultant en ce domaine.
• Produire des analyses quantitatives des impacts sur le fonctionnement en lien client et personnel.

Skills

Gestion de processus

Gestion de projets TI

Relation client et conseil

Education

Diplôme universitaire en administration, gestion de projets, TI ou domaine connexe

Job description

Solution SFT cherche un(e)Conseiller(-ère) en processus,dans ce poste vous interviendrez dans le cadre d'un projet client qui relève du secteur public dans la ville du Québec.

Activités à réaliser :

• Effectuer la description des processus dans le but de les documenter (selon les standards de modélisation des processus);
• Réaliser ou participer à la réalisation des études visant à définir les processus d’affaires;
• Analyser les processus et les façons de faire et proposer des améliorations visant divers objectifs (amélioration de la qualité, efficience, optimisation, etc.);
• Réaliser l’analyse d’impacts sur les processus d’affaires lors de projets divers;
• Réaliser des études sur l’évaluation de la charge de travail et assumer un rôle d’expert-conseil en cette matière dans divers projets;
• Produire, pour les changements proposés, une analyse quantitative des impacts sur le fonctionnement en lien avec la clientèle et le personnel.

Requis :

• 1. Diplôme universitaire en administration, gestion de projets, TI ou domaine connexe.
• 2. Posséder au moins cinq (5) années d’expérience dans le domaine des technologies de l’information.
• 3. Avoir participé pour un total de 300 jours-personnes, au cours des cinq (5) dernières années, à des mandats en lien avec la gestion des processus incluant des activités de modélisation de processus dans une organisation similaire à celle du Ministere.
• 4. Les ressources présentées doivent maîtriser la langue française autant écrite que parlée.