Conseiller(ère) de Vente en Magasin – Expérience Client

Sherwin-Williams; Saint-Jean-sur-Richelieu; On-site; CAD 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Sherwin-Williams au Canada recherche un associé en magasin pour offrir un service client de qualité et réaliser les objectifs de vente. Vous contribuerez à répondre aux besoins des clients du magasin et à recommander les bonnes solutions pour augmenter les ventes.

Vous travaillerez avec la clientèle professionnelle et grand public, aiderez à conseiller sur les produits, gérerez les stocks et participerez à l’affichage en boutique.

Qualifications

• Doit avoir 17 ans ou plus.
• Autorisé à travailler légalement au Canada.
• Permis de conduire valide.
• Capacité de lever jusqu’à 23 kg et 32 kg occasionnellement.
• Maîtrise du français à l’oral et à l’écrit.
• Avoir reçu au moins la note « satisfais aux attentes » lors de la dernière évaluation des performances chez Sherwin-Williams.
• Formation HR Cloud eLearning requise pour le poste actuel.

Responsibilities

• Assurer un niveau élevé de satisfaction client.
• Aider la clientèle en personne et au téléphone.
• Établir des relations de confiance avec la clientèle grossiste et de vente au détail.
• Traiter les transactions de vente avec précision et selon les politiques.
• Suivre et atteindre les objectifs de vente mensuels, trimestriels et annuels.
• Tenir à jour des dossiers et des formules de travail précis.
• Retirer les produits adéquats du plancher et de l’entrepôt.
• Ajouter les teintes et mélanger les produits selon les spécifications du client.
• Placer les produits sur les tablettes et installer les présentoirs.
• Nettoyer l’équipement du magasin.
• Charger/décharger les camions de livraison.
• Aider à effectuer les livraisons au besoin.
• Maintenir les zones assignées garnies et présentables.
• Se tenir au courant des produits et présenter les options.
• Suivre les procédures de contrôle de l’inventaire.
• Suggérer des façons d’améliorer les ventes.

Skills

Service client

Ventes au détail

Communication en français

Capacité physique

Souci du détail

Gestion des stocks

Education

Diplôme d’études secondaires ou équivalent

Tools

Équipement de teinture et mélange

Job description

Sherwin-Williams au Canada recherche un associé en magasin pour offrir un service client de qualité et réaliser les objectifs de vente. Vous contribuerez à répondre aux besoins des clients du magasin et à recommander les bonnes solutions pour augmenter les ventes.

Vous travaillerez avec la clientèle professionnelle et grand public, aiderez à conseiller sur les produits, gérerez les stocks et participerez à l’affichage en boutique.