Conseiller(ère) de Vente – Service Client & Ventes en Magasin

Staples; Rouyn-Noranda; Hybrid; CAD 32,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais associés

Régimes d’avantages sociaux flexibles

Programme de REER collectif

Programmes d’apprentissage et de perfe

Job summary

Staples Rouyn-Noranda cherche un associé service à la clientèle pour répondre aux besoins des clients et proposer des produits adaptés afin de stimuler les ventes dans les rayons meubles, technologie et fournitures.

Vous gérerez les transactions au PDV, soutiendrez les campagnes marketing et veillerez à la propreté et à la sécurité du magasin, en respectant les normes de la marque Staples.

Qualifications

• Expérience en vente au détail de 3 mois à 1 an (préférence).
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler de façon collaborative dans une équipe.

Responsibilities

• Interagir et vendre à tous nos clients en offrant des produits et des services personnalisés à l’aide de tous les outils et de toutes les techniques disponibles dans notre modèle de vente pour anticiper et répondre aux besoins futurs des clients.
• Traiter les transactions à l’aide du système de point de vente (PDV), y compris les transactions d’expédition et les outils de marketing pour convertir les clients.
• Désamorcer calmement les situations et aider à résoudre les circonstances complexes des clients pour s’assurer que leurs préoccupations sont traitées efficacement, ou transférer la situation à un directeur/superviseur.
• Maintenir un environnement de magasin propre et sécuritaire en effectuant des tâches comme l’époussetage, la remise en place des produits pour les orienter vers l’avant et en veillant à ce que les unités de démonstration soient propres et fonctionnelles.

Skills

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Job description

Staples Rouyn-Noranda cherche un associé service à la clientèle pour répondre aux besoins des clients et proposer des produits adaptés afin de stimuler les ventes dans les rayons meubles, technologie et fournitures.

Vous gérerez les transactions au PDV, soutiendrez les campagnes marketing et veillerez à la propreté et à la sécurité du magasin, en respectant les normes de la marque Staples.