Conseiller(ère) aux ventes automobiles

Terrebonne Mitsubishi; Terrebonne; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

Terrebonne Mitsubishi, membre du groupe Losier, recherche un conseiller(ère) aux ventes pour accompagner les clients tout au long de leur achat de véhicule, en offrant des conseils adaptés et des solutions claires.

Vous fidéliserez la clientèle, atteindrez les objectifs de vente et collaborerez avec les équipes pour garantir une expérience client exceptionnelle et transparente, dans un environnement dynamique axé sur les résultats.

Qualifications

• Expérience pertinente en vente dans le secteur automobile ou équivalent.
• Expérience pertinente dans un rôle de service-conseil.
• Bonne maîtrise des systèmes de gestion des ventes et des outils technologiques.

Responsibilities

• Accueillir les clients et établir une relation de confiance.
• Analyser les besoins afin de recommander les véhicules les mieux adaptés.
• Présenter les caractéristiques, options et avantages des véhicules.
• Effectuer les essais routiers et accompagner le client dans le processus décisionnel.
• Préparer et suivre les dossiers de vente.
• Maintenir le lien avec la clientèle avant, pendant et après la livraison.
• Collaborer avec les équipes pour assurer une expérience client harmonieuse.
• Maintenir à jour les informations clients dans les systèmes de gestion.

Skills

Service client

Communication

Relationnel

Organisation

Autonomie

Initiative

Orientation résultats

Tools

CRM

Job description

Joignez-vous à une équipe qui place l'expérience client au cœur de ses priorités.

Terrebonne Mitsubishi membre du groupe Losier est actuellement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) aux ventes de véhicules qui souhaite évoluer dans un environnement dynamique où les relations humaines, la qualité du service et le travail d'équipe sont valorisés. Chaque jour, nos équipes contribuent à offrir une expérience professionnelle, transparente et adaptée aux besoins de nos clients.

Votre rôle

À titre de Conseiller(ère) aux ventes, vous accompagnerez les clients à travers l'ensemble de leur processus d'achat en offrant des conseils adaptés à leurs besoins et en leur proposant des solutions qui leur permettront de faire un choix éclairé.

Vous contribuerez directement à la satisfaction de la clientèle, à l'atteinte des objectifs de vente ainsi qu'au maintien de la réputation d'excellence du Groupe.

Ce que vous ferez

• Accueillir les clients et établir une relation de confiance;
• Analyser leurs besoins afin de recommander les véhicules les mieux adaptés à leur situation;
• Présenter les caractéristiques, options et avantages des véhicules;
• Effectuer les essais routiers et accompagner les clients dans leur processus décisionnel;
• Préparer et assurer le suivi des dossiers de vente;
• Maintenir un lien avec la clientèle avant, pendant et après la livraison;
• Collaborer avec les différentes équipes afin d'assurer une expérience client harmonieuse;
• Maintenir à jour les informations clients dans les systèmes de gestion;
• Contribuer à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs.

Le profil recherché

Nous recherchons une personne qui possède :

• Un excellent sens du service à la clientèle;
• De fortes habiletés relationnelles et de communication;
• Une approche professionnelle, transparente et orientée vers les solutions;
• De l'autonomie, de l'initiative et un bon sens de l'organisation;
• La capacité de performer dans un environnement axé sur les résultats;
• Une volonté constante d'apprendre et de se développer.

Formation et expérience

• Expérience pertinente en vente dans le secteur automobile ou expérience jugée équivalente;
• Expérience pertinente dans un rôle de service-conseil;
• Bonne maîtrise des systèmes de gestion des ventes et des outils technologiques.

Pourquoi vous joindre à nous?

• Faire partie d'un groupe solidement établi et en constante évolution;
• Travailler avec des équipes passionnées et engagées;
• Évoluer dans un environnement où la collaboration et le respect sont valorisés;
• Bénéficier d'occasions de développement professionnel;
• Contribuer à une expérience client reconnue pour sa qualité.