Conseiller(ère) aux retours

AQRCB; Gatineau; In loco; CAD 23.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Assurance collective

Régime de retraite simplifié

Télémédecine

Descrizione del lavoro

Consignaction est à la recherche d’un conseiller-retours pour superviser le fonctionnement quotidien du lieu de retours et aider les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Vous veillerez au respect des procédures et à la qualité du service.

Une formation d’intégration est offerte; expérience en service à la clientèle et excellentes habiletés relationnelles requises. Poste actif dans un réseau de lieux de retours avec des horaires flexibles et des conditions avantageuses.

Competenze

• Expérience en service à la clientèle.
• Excellentes habiletés relationnelles.
• Aptitude à travailler en équipe.
• Capacité d’apprentissage continu et autonomie.

Mansioni

• Servir et accueillir les citoyens et les fournisseurs externes.
• Décompter les contenants retournés.
• Effectuer la séparation des matières.
• Opérer le système de point de retour et équipements.
• Entretenir le poste de travail.
• Former ses collègues si nécessaire.
• Réaliser les tâches connexes (expédition, inventaire, rapports, nettoyage).

Conoscenze

Service à la clientèle

Habiletés relationnelles

Travail en équipe

Autonomie

Formazione

DES ou équivalent

Descrizione del lavoro

Titre du poste:Conseiller(ère) aux retoursQui sommes-nous ? ️Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets estfondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliterle traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, endéveloppant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant dela participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contreles changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plusdurable.Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble duterritoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible,rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement descitoyens, de nos membres et de nos partenaires.Ce que nous offrons après trois mois de service continu :Pour les employés effectuant au moins 20 heures par semaine :Programme d’assurances collectives ;Régime de retraite simplifié ;Accès à la télémédecine ;Description complète du posteRelevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.Principales tâches et responsabilitésAssurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes ;Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place ;Effectuer la séparation des matières ;Opérer le système de point de retour et autres équipements ;Effectuer un entretien régulier du poste de travailOpérer des petits équipements de manutention ;S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis ;Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances ;Exécuter toute autre tâches connexe (c.-à-d. préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)Profil RecherchéExpérience en service à la clientèle ;Excellentes habiletés relationnelles ;Aptitude à travailler en équipe ;Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome ;Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution ;Capacité à utiliser des outils informatiques.ExigencesDiplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente ;Maitrise de la langue française ;Respect des plages de disponibilités ;Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide);Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs ;Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg ;Faire preuve d’adaptabilité.Lieu de travail: 117 Avenue Lépine local 101, Gatineau, QC J8L 3G1Salaire: 20$/H