Conseiller(ère) aux retours

AQRCB; Granby; Sur place; CAD 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Assurance collective

Régime de retraite simplifié

Accès à la télémédecine

Résumé du poste

Consignaction recherche un conseiller aux retours pour gérer l’opération quotidienne et aider les citoyens lors du processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est fournie et vous travaillez sous la supervision d’un superviseur de territoire.

Ce poste exige des compétences en service à la clientèle, d’excellentes aptitudes relationnelles et la capacité de travailler en équipe dans un environnement dynamique et en évolution.

Qualifications

• La maîtrise du français est exigée et le DES ou expérience équivalente est souhaité.
• Expérience en service à la clientèle est un atout.
• Disponibilité à travailler selon les horaires variables et conditions variées.

Responsabilités

• Accueillir les citoyens et les fournisseurs externes au poste.
• Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place.
• Effectuer la séparation des matières et opérer le système de retour.
• Entretenir le poste de travail et vérifier le bon fonctionnement des équipements.
• Former les collègues lorsque nécessaire et partager ses connaissances.
• Réaliser toute autre tâche connexe (expédition, inventaire, rapports, nettoyage).

Connaissances

Service client

Aptitude relationnelle

Esprit d'équipe

Autonomie

Apprentissage continu

Adaptabilité

Formation

DES ou équivalent

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Titre du poste:Conseiller(ère) aux retoursQui sommes-nous ? ️Chez Consignaction, notre engagement envers la réduction des déchets estfondamental. « Rien ne se perd, tout se transforme ». Nous nous employons à faciliterle traitement des contenants de boisson. En gérant le système de consigne, endéveloppant des programmes qui maximisent la récupération, en nous assurant dela participation de chacun, nous œuvrons à une économie circulaire et luttons contreles changements climatiques. C’est notre contribution directe à un avenir plusdurable.Avec des lieux de retour de contenants de boisson répartis sur l’ensemble duterritoire québécois, nous travaillons pour offrir aux citoyens un service accessible,rapide, moderne, efficace et écologique. Tout cela grâce à l’engagement descitoyens, de nos membres et de nos partenaires.Ce que nous offrons après trois mois de service continu :Pour les employés effectuant au moins 20 heures par semaine :Programme d’assurances collectives ;Régime de retraite simplifié ;Accès à la télémédecine ;Description complète du posteRelevant du superviseur de territoire, le conseiller aux retours est responsable de l’opération quotidienne et du bon fonctionnement du lieu de retours. La personne en poste devra assister les citoyens dans le processus de retour des contenants consignés. Une formation d’intégration est offerte à tout nouvel employé.Principales tâches et responsabilitésAssurer le service aux citoyens et accueillir les fournisseurs externes ;Effectuer le décompte des contenants retournés à l’aide des outils en place ;Effectuer la séparation des matières ;Opérer le système de point de retour et autres équipements ;Effectuer un entretien régulier du poste de travailOpérer des petits équipements de manutention ;S’assurer du bon fonctionnement des équipements sur place et effectuer les démarches nécessaires lorsque requis ;Selon les besoins, former ses collègues et partager ses connaissances ;Exécuter toute autre tâches connexe (c.-à-d. préparation de l'expédition, inventaire, rapports, nettoyage des espaces de travail incluant la salle de bain, etc.)Profil RecherchéExpérience en service à la clientèle ;Excellentes habiletés relationnelles ;Aptitude à travailler en équipe ;Capacité d’apprentissage continu et à travailler de façon autonome ;Capacité à travailler dans un environnement en pleine construction et constante évolution ;Capacité à utiliser des outils informatiques.ExigencesDiplôme d’études secondaires (DES) ou expérience équivalente pertinente ;Maitrise de la langue française ;Respect des plages de disponibilités ;Aptitude à travailler dans des conditions variables (chaud, froid, humide);Aptitude à effectuer des mouvements répétitifs ;Capacité à soulever des charges d’au moins 20kg ;Faire preuve d’adaptabilité.Salaire: 20$/hLieu de travail: 560 Rue Conrad, Granby, QC J2H 1X9