Conseiller.ère au service à la clientèle - Lebeau

Belron Canada inc; Quebec; Vor Ort; CAD 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Avantages sociaux et retraite dès le 1

Formation en cours d’emploi

Opportunités d’avancement

Zusammenfassung

Belron Canada propose un poste permanent de conseiller(ère) au service à la clientèle. Le rôle met l’accent sur l’expérience client, le service et la vente-conseil, avec des outils modernes et un environnement dynamique.

Vous travaillerez au sein de Belron Canada, leader international de la réparation et du remplacement de vitrages automobiles, et bénéficierez d’une formation en cours d’emploi ainsi que d’un programme complet d’avantages sociaux et de retraite dès le premier jour.

Qualifikationen

• Aucune formation scolaire particulière exigée – formation en cours d’emploi.
• Permis de conduire valide de classe 5.
• Expérience en service à la clientèle dans le détail, l’hôtellerie ou le tourisme est un plus.

Aufgaben

• Assurer l’expérience client et contribuer au succès de leur journée.
• Réaliser les tâches administratives nécessaires au bon fonctionnement du centre de services.
• Ajouter de la valeur pour les clients et améliorer le rendement du centre de services.
• Collaborer avec les partenaires des assurances pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix pour les clients.
• Assurer la satisfaction des clients en nettoyant l’intérieur des véhicules, les vitres et effectuer de petites réparations sur les pare-brise.
• Déplacer les véhicules pour les faire entrer ou sortir de l’atelier de réparation.

Kenntnisse

Service client

Écoute active

Relation client

Permis de conduire 5

Jobbeschreibung

PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE VOUS-MÊME POUR PROPULSER VOTRE CARRIÈRE? Vous souhaitez avoir une carrière passionnante et valorisante comme

Automotive glass technology is helping transform how we experience the road. At Belron Canada, the home office of Speedy Glass, Lebeau vitres d’auto and Vanfax we take this seriously, which is why we invest tirelessly on developing our people can realize their full potential.

We welcome applications from everyone, and are firmly committed to diversity, equity and inclusion in the workplace, and take pride in ensuring every member of our team feels empowered.

PRÊT.E À DÉCOUVRIR LE MEILLEUR DE VOUS-MÊME POUR PROPULSER VOTRE CARRIÈRE? Vous souhaitez avoir une carrière passionnante et valorisante comme Conseiller.ère au service à la clientèle et qui vous propose un environnement de travail et des outils à la fine pointe de la technologie? Nous voulons vous connaître! Nous sommes fiers d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’inclusion et le respect sont des valeurs fondamentales et où chaque membre de notre équipe partage une vision commune. Cette fierté et cet esprit d’équipe se traduisent chaque jour par une expérience authentique avec nos clients.

Êtes-vous passionné(e) du service à la clientèle et la vente-conseil? Vous détenez un sens de l'écoute hors pair? Si oui, voici un poste en service en clientèle qui pourra certainement vous intéresser.

Permanent à temps temps 37.5 heures / semaine avec avantages sociaux dès l'embauche.

Aperçu de votre rôle:

Votre rôle consiste à assumer fièrement la responsabilité de l’expérience des clients et à faire en sorte que nous puissions contribuer de façon positive au succès de leur journée.

Vous continuerez de faire une différence:

• en effectuant les tâches administratives nécessaires pour que le centre de services fonctionne sans problème;
• en ajoutant de la valeur pour les clients et en trouvant des moyens d’améliorer le rendement du centre de services;
• en collaborant avec nos partenaires des assurances pour aider les clients à obtenir le meilleur rapport qualité-prix;
• en assurant l’entière satisfaction de vos clients en passant l'aspirateur à l'intérieur des véhicules, en nettoyant les vitres et en aidant parfois à effectuer de petites réparations sur les pare-brise (ne vous en faites pas - nos outils sont faciles à utiliser!)
• en déplaçant les véhicules pour les faire entrer ou sortir de l’atelier de réparation.

Votre profil:

• Vous accordez de l’importance à l’établissement de relations avec les clients et avec vos collègues de travail.
• Vous possédez de l’expérience en matière de service aux personnes que ce soit dans le secteur des ventes au détail, de l’hébergement ou du tourisme.
• Aucune formation scolaire particulière n’est exigée – nous offrons la formation en cours d’emploi!
• Vous avez un permis de conduire valide de classe 5 et vous pouvez travailler dans différents établissements de Belron Canada dans votre région géographique.

Pourquoi Belron Canada fera ressortir votre meilleur :

• Nous sommes des individus uniques et passionnés.
• Oubliez les horaires imprévisibles et les longues heures. Nous avons une vie et savons que vous en avez une aussi.
• Notre programme complet d'avantages sociaux et de retraite commence dès votre premier jour d'emploi.
• Nous sommes une organisation en pleine croissance où les opportunités d'avancement, de formation et de développement des compétences se présentent toujours.

We believe that genuine care can make a real difference in the customer experience, and it begins with making a difference in the careers of our team members.

Belron Canada is an integral part of the Belron International family, a global leader in auto glass repair and replacement, and forward-facing digital camera calibration. Belron Canada alone operates 325+ service centres, 2 distribution centres and 26 warehouses across 10 provinces, and is home to over 1,200 employees.

Our pursuit of excellence commits us to providing sustainable world-class care for our communities and the climate.

If you value your career as we value our employees and our customers, there’s no better time to join Belron Canada and #BringOutYourBest with us!