Conseiller(ère) à la vente à Jonquière

Gagnonfreres; Quebec; Hybrid; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux compétitifs

Job summary

Gagnon Frères recherche un conseiller à la vente passionné et orienté client pour offrir une expérience remarquable en magasin. Vous accueillerez les clients, identifierez rapidement leurs besoins et présenterez les produits ainsi que les promotions.

Vous accompagnerez le client jusqu’à la conclusion de la vente, en assurant le paiement, le financement éventuel et les suivis nécessaires. DEP/AEC en vente est souhaitable et une expérience d’au moins 2 ans est requise.

Qualifications

• Minimum d’un (2) an d’expérience dans la vente.
• DEP/AEC en vente conseil ou l’équivalent.
• Excellente communication et sens du service client.

Responsibilities

• Faire vivre l’expérience client Gagnon Frères au travers des 4 étapes.
• Offrir un accueil et un service rapide et proactif, efficace et courtois à la clientèle.
• Cerner rapidement les besoins des clients et y répondre efficacement.
• Faire connaître les produits et les promotions.
• Proposer et expliquer les modalités de paiement et de financement, les garanties et services.
• Accompagner le client du début à la fin de la transaction et coordonner les livraisons ou cueillette.

Job description

Responsable de proposer des solutions complètes pour répondre le plus efficacement possible aux besoins des clients, le CONSEILLER À LA VENTE fait vivre une expérience remarquable et distinctive à tous les clients de Gagnon Frères. Il cherche continuellement à dépasser leurs attentes du moment où il les accueille jusqu’à la conclusion de la vente. Le conseiller participe à la mise en valeur des produits et du magasin.

Une expérience client distinctive et remarquable !

• Faire vivre l’expérience client Gagnon Frères au travers des 4 étapes ;
• Offrir un accueil et un service rapide et proactif, efficace et courtois à la clientèle ;
• Cerner rapidement les besoins de la clientèle et y répondre efficacement ;
• Faire connaître les produits et les promotions ;
• Proposer et expliquer les modalités de paiement et de financement, la politique de livraison, les garanties, les services de protection ;
• Accompagner le client du début à la fin de la transaction (compléter les documents de vente, le paiement, le financement, etc.) ;
• Coordonner les dates de livraisons ou de cueillette pour la prise de possession de la marchandise ;
• Faire un suivi hebdomadaire et quotidien de ses dossiers en cours (ventes et soumissions).
• Assurer une bonne communication avec les clients, le personnel, les autres unités d'affaires et le siège social dans le but d'offrir le meilleur service au client.
• Participer aux réunions quotidiennes avec le reste de l’équipe.
• Assurer son développement : être curieux, rechercher de l’information sur les sites WEB, auprès des fournisseurs et de ses collègues.
• Participer aux activités de formation programmées pour son poste de travail.
• Participer activement aux séances de coaching, évaluer ses performances et cibler les actions d’amélioration
• Effectuer des visites chez les compétiteurs et communiquer l'information au directeur des ventes selon les procédures.
• Informer son supérieur de toutes recommandations et/ou observations pouvant améliorer la qualité des services aux clients.
• Être en mesure d’établir des liens d’affaires avec les clients commerciaux potentiels et existants.

Des magasins prêts à vendre et produits disponibles pour nos clients !

• Vérifier la disponibilité des produits sur les planchers et en inventaire lors de la sortie des promotions ;
• Voir à la bonne présentation des produits sur le plancher en effectuant une tournée quotidienne du magasin.
• Participer à l’étiquetage adéquat des produits.
• Vérifier et changer les échantillons de produits sur le plancher.
• Participer aux décomptes d'inventaire partiels et annuels.
• Voir à la propreté et au bon ordre de son bureau et des aires communes.
• Rigueur et structure de travail ;
• Démontrer un sens des responsabilités ;
• La capacité d’offrir un service client exemplaire ;
• DEP/AEC en vente conseil ou l’équivalent.
• Minimum d’un (2) ans d'expérience dans la vente.

Profitez de nombreux avantages sociaux compétitifs!