Conseiller Cadre — Partenariat Patient et Qualité

Centre Hospitalier de l; Montreal; On-site; CAD 120,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Horaires flexibles et télétravail

Fonds de pension à prestation détermin

Programme de développement profesional

Treize jours de congés fériés

Six semaines de vacances cumulées

Assurances collectives

Job summary

CHUM, hôpital universitaire montréalais, recherche une experte-conseil en partenariat patient et amélioration continue. Vous exercerez un leadership transversal auprès des gestionnaires, équipes cliniques et administratives pour intégrer la perspective des patients et proches dans les soins et projets.

Le rôle implique coordination de mandats, évaluation de la qualité et supervision de la reddition de comptes dans un environnement multidisciplinaire. Diplôme en santé/administration exigé.

Qualifications

• Maîtrise dans une discipline pertinente aux fonctions, notamment en sciences de la santé, sciences sociales, administration, gestion, santé publique ou domaine connexe
• Expérience pertinente d’au moins trois (3) ans
• Expérience dans un rôle-conseil exercé auprès de gestionnaires, professionnels ou équipes interdisciplinaires
• Expérience dans le développement/implantation d’initiatives liées au partenariat patient, à l’expérience patient ou à l’amélioration continue de la qualité, souhaitable
• Expérience significative dans le réseau de la santé et des services sociaux
• Formation complémentaire en amélioration continue, gestion de la qualité, gestion de projet, partenariat patient ou gestion du changement et/ou expérience en gestion de projets et accompagnement d’équipes, souhaitable

Responsibilities

• Contribuer à définir et actualiser les orientations, objectifs, priorités et plans d’action des mandats sous sa responsabilité
• Conseiller la direction, gestionnaires et équipes dans le développement et l’implantation d’initiatives liées au partenariat patient et à l’amélioration de la qualité
• Veiller à la cohérence entre savoirs expérientiels des patients et proches, savoirs professionnels et cliniques, données probantes et priorités organisationnelles
• Collaborer pour identifier des indicateurs et outils permettant de suivre l’implantation des projets et mesurer les résultats
• Développer et mettre à disposition des outils et mécanismes facilitant la co-construction avec les patients et les proches
• Accompagner les gestionnaires et leurs équipes dans la planification, réalisation, suivi et évaluation des projets
• Recommander et mettre en place des mécanismes d’évaluation de la qualité et assurer le suivi de la reddition de comptes
• Veiller à ce que les rôles, responsabilités, attentes et modalités de collaboration soient clairement définis
• Participer aux comités et instances liés à ses responsabilités

Skills

Leadership stratégique

Mobilisateur

Jugement et analyse

Ouverture d’esprit

Rigueur et autonomie

Sens politique et influence

Écoute et empathie patient/proches

Relations interpersonnelles

Communication adaptée

Gestion de projet et changement

Animation de groupes et co-constrution

Education

Maîtrise dans une discipline pertinente (santé/administration)

Job description

CHUM, hôpital universitaire montréalais, recherche une experte-conseil en partenariat patient et amélioration continue. Vous exercerez un leadership transversal auprès des gestionnaires, équipes cliniques et administratives pour intégrer la perspective des patients et proches dans les soins et projets.

Le rôle implique coordination de mandats, évaluation de la qualité et supervision de la reddition de comptes dans un environnement multidisciplinaire. Diplôme en santé/administration exigé.