Chef.fe de service – admission, accueil du CRME et Hôtellerie Cachou

CHU SAINTE-JUSTINE; Montreal; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

CHU Sainte-Justine, le plus grand centre hospitalier mère-enfant au Canada, recherche un leader capable de superviser les activités d’accueil, d’enregistrement et d’admission des patients, et de coordonner les services liés à l’hôtellerie et à la trajectoire des patients et de leur famille.

Vous assurerez l’optimisation des processus, le suivi administratif et la cohésion des équipes, tout en renforçant les pratiques de gestion et la qualité des soins au bénéfice des patients.

Job description

Tes défis

***Ce concours est réservé au personnel déjà à l'emploi d’unétablissement de la santé et des services sociaux intégré à Santé-Québec. ***

Le Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine est le plus grand centre hospitalier mère-enfant au Canada et l'un desquatre plus importants centres pédiatriques en Amérique. Associé à l'Université de Montréal, le CHU Sainte-Justine estde loin le plus grand centre de formation en pédiatrie au Québec et un chef de file au Canada. Chaque jour, ce sont prèsde 7000 personnes engagées – spécialistes en soins infirmiers, en réadaptation physique, en santé psychosociale, enrecherche et en administration, médecins, dentistes, pharmaciennes et pharmaciens, stagiaires et bénévoles – qui,inspirées par une tradition d’innovation, collaborent afin de transformer la vie de générations.

Tu es à la recherche de nouveauxdéfis ? Tu es un gestionnaire proche de teséquipes? Notre mission unique t’inspire? Ce défi est pour toi!

Le CHU Sainte-Justine a adopté au cours desdernières années un modèle d’organisation ainsi qu’une philosophie de gestionvisant le développement d’une culture d’innovation et d’amélioration continuedes soins et des services offerts aux mères et aux enfants.

Partes connaissances de pointe, tes compétences et ton expertise, tu initieras etprocèderas à la mise en place des meilleures pratiques afin d’assurer une sainegestion des services de l’admission, de l’accueil du Centre de réadaptationMarie-Enfant, de l’Hôtellerie Cachou et de la trajectoire du défunt. Tu gèrerasles activités d’accueil,enregistrement, inscription, admission, transfert et départ des patients. Tuseras également responsable de l’administration et les contacts clients pourl’Hôtellerie Cachou qui offre des services d’hébergement pour les patients etleur famille qui proviennent de l’extérieur de la région métropolitaine. En tant que co-responsable de la morgue, tuverras à l’application rigoureuse des suivis administratifs en lien avec lagestion des décès.

Tu exerceras une vigie concernant lespratiques et la cohésion des activités pour l’ensemble de tes secteursd’activité et tu intègreras l’amélioration et la révision continue desprocessus pour en assurer l’efficience et la qualité des services au sein detes secteurs.

Tu collaboreras étroitement à latenue de statistiques et aux tableaux de bord de gestion. Tu t’assureras del’atteinte des objectifs de qualité et de performance définis parl’organisation et implanteras les plans d’action requis au besoin.

Tu t’assureras de la mise en place deconditions et d’un environnement de travail sain en favorisant l’utilisationdes meilleures pratiques de gestion et en assurant une présence terrain auprèsde tes équipes.

Vousferez preuve d’un leadership transformationnel et serez un acteur déterminantpar votre contribution à l’intégration des missions du CHU Sainte-Justine.