Conseiller Bancaire — Impact Client et Développement

National Bank of Canada; Saint-Hyacinthe; Sur place; CAD 55 000 - 67 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Santé et bien-être

Assurance collective

Retraite généreuse

Stock-options

Aide aux employés et famille

Services bancaires privilégiés

Télémédecine

Clinique sommeil

Résumé du poste

La Banque Nationale, située au Québec, offre un poste de conseiller bancaire en succursale pour accompagner une clientèle variée. Vous écoutez et conseillez, proposing des solutions adaptées pour particuliers et petites entreprises: transactions, investissement, financement et assurance simples.

Vous participez à des renouvellements ou renégociations hypothécaires, assurez la satisfaction client et orientez les demandes vers les spécialistes.

Qualifications

• Détenir un DEC ou l’équivalent.
• Détenir une licence de représentant en épargne collective (REC) lorsque requise, à obtenir dans les trois mois suivant l’embauche avec remboursement.
• Expérience en rôle-conseil, attitude inclusive et comportement respectueux des différences.

Responsabilités

• Être à l’écoute des besoins et résoudre des situations complexes.
• Conseiller et offrir des solutions adaptées pour les particuliers et petites entreprises pour répondre à leurs besoins transactionnels, d'investissement, de financement personnel, de protection sur mesure et successorales simples.
• Accompagner ta clientèle lors d'un renouvellement ou d'une renégociation hypothécaire.
• T’assurer de la satisfaction et de l’engagement de la clientèle.
• Aiguiller ta clientèle vers tes collègues spécialistes pour ses besoins spécialisés.
• Assurer le respect des règles de conformité et de gestion des risques.

Connaissances

Écoute active

Conseil financier

Gestion des risques

Conformité

Hypothèque

Formation

DEC ou équivalent

REC licence

Description du poste

La Banque Nationale, située au Québec, offre un poste de conseiller bancaire en succursale pour accompagner une clientèle variée. Vous écoutez et conseillez, proposing des solutions adaptées pour particuliers et petites entreprises: transactions, investissement, financement et assurance simples.

Vous participez à des renouvellements ou renégociations hypothécaires, assurez la satisfaction client et orientez les demandes vers les spécialistes.