Conseiller aux ventes internes

Le Groupe Canimex; Pointe-Claire; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive

Télétravail partiel

Horaires d’été

Assurances collectives et dentaires

Préparation à la retraite

Aide aux employés

Job summary

Manaras-Opéra, filiale du Groupe Manaras-Opéra, recherche un chargé de ventes et service clientèle afin de transformer les besoins des clients en solutions concrètes et de soutenir la croissance.

Le poste implique d’être le premier point de contact technique et commercial, avec des responsabilités allant des soumissions à la gestion des commandes et au service après-vente.

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales ou professionnelles dans une discipline connexe.
• Expérience en ventes, assistance technique ou service à la clientèle est un atout.
• Maîtrise de l’anglais à l’oral et à l’écrit exigée pour clients anglophones.
• Connaissances de base des outils informatiques et du CRM.

Responsibilities

• Être la référence et le contact principal pour les clients pour les opérateurs et accessoires.
• Conseiller les clients sur les prix à partir des listes et catalogues.
• Émettre des soumissions et faire approuver par le supérieur.
• Saisir les commandes et les soumissions dans le progiciel.
• Soutenir l’équipe de représentants et coordonner entre clients et organisation.

Skills

Anglais courant

Service client

Relations interpersonnelles

Adaptabilité

Education

DEC/DEP/DES dans une discipline connexe

Tools

CRM progiciel

Suite Office

Job description

Pointe-Claire, Canada | Publié le 16/10/2026

• Ville Pointe-Claire
• État/Province Quebec
• Date ouverte 16/10/2026
• Unité d'affaires / Business Unit Manaras
• Secteur d’activité Service clientèle

Description du poste

Transformez les besoins de nos clients en solutions concrètes et contribuez directement à notre croissance. Votre expertise et votre sens du service feront toute la différence!

Chef de file dans son domaine, Manaras-Opéra excelle dans la fabrication d'opérateurs pour portes véhiculaires commerciales et industrielles. Soutenus par plus de 30 ans d'expérience, ses produits demeurent parmi les plus innovateurs, les plus fiables et les plus complets de l’industrie.

POurquoi VOUS JOINDRE À nous ?

• Une rémunération concurrentielle
  
• Horaire de travail flexible et possibilité de télétravail partiel
  
• Horaire d’été
  
• Programme d'assurances collectives et protection dentaire disponible
  
• Programme de préparation à la retraite
  
• Programme d'aide aux employés
  

Le titulaire est la personne au cœur de la relation entre le représentant aux ventes externes, le client et l’équipe des opérations. Il a aussi la responsabilité d’être la première ligne pour le soutien technique.

• Être la référence et le contact principal pour le client au niveau des différents produits de Manaras-Opéra.
  
• Conseiller les clients en matière de prix pour les opérateurs ou accessoires à partir de listes de prix, de catalogues et de documents techniques.
  
• Produire des soumissions sur les opérateurs ou les composants en utilisant le progiciel. Faire approuver ces soumissions par son supérieur.
  
• Entrer les commandes et les soumissions des clients dans le progiciel.
  
• Faire le lien entre le représentant des ventes, les clients et l’organisation interne et soutenir l’équipe de représentants des ventes dans différents aspects de leur travail.
  
• Conseiller les clients en matière technique sur les opérateurs ou accessoires à partir de données techniques standardisées, à partir de nos catalogues et de nos manuels techniques, se faire assister par l’ingénierie au besoin.
  
• Faire le triage des appels de soutien technique et/ou établir un diagnostic sommaire et proposer des solutions.
  
• Faire le service après-vente. Entre autres la gestion des plaintes clients, retour des clients, afin d’alimenter la base de données d’amélioration continue.
  
• Diplôme d ’ études collégiales (DEC) ou professionnelles (DEP) ou diplôme d’études secondaires (DES) dans une discipline connexe à l’emploi ou toute autre combinaison de formation et d ’ expérience jugée pertinente.
  
• Expérience en ventes, en assistance technique ou en service à la clientèle (atout).
  
• Maîtrise de la langue anglaise à l'oral et à l'écrit est requise, car les clients sont situés en dehors du Québec et donc majoritairement anglophones.
  
• Connaissance de base des outils informatiques couramment utilisés.
  
• Aptitudes pour les relations interpersonnelles et intérêt pour un service à la clientèle d’excellence.
  
• Bonne capacité d’apprentissage et facilIité à comprendre le fonctionnement d’équipements électromécaniques (opérateurs de porte de garage).
  

Dans ce document, l’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte .