Concierge corporatif (contrat de 6 mois)

ITHQ; Montreal; Hybrid; CAD 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride et flexible

Remboursement santé

Assurance santé

Télémédecine

Épargne-retraite

Job summary

Fasken Assiste à Montréal recherche un Concierge corporatif hybride pour un contrat de 6 mois. Vous répondrez aux demandes des professionnels juridiques par téléphone ou courriel et proposerez des suggestions personnalisées (cadeaux, restaurants, spectacles), tout en assurant le suivi des demandes et en entretenant d’excellentes relations avec clients et fournisseurs.

Vous maitrisez les outils de base et veillez à l’actualisation continue des connaissances, tout en participant activement au

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle, idéalement dans un milieu professionnel.
• Bonne maîtrise du français à l’oral et à l’écrit; anglais apprécié.
• Capacité à s’organiser et à prioriser dans un rythme rapide.

Responsibilities

• Répondre aux demandes par téléphone ou courriel dans un délai raisonnable.
• Proposer des suggestions aux professionnels juridiques (cadeaux, restaurants, spectacles).
• Traiter les demandes avec courtoisie et assurer le suivi des demandes.
• Entretenir des relations professionnelles avec clients et fournisseurs.
• Maîtriser le logiciel de gestion des connaissances et veiller à son actualisation.
• Assurer le suivi des facturations et participer à la gestion de l’inventaire.

Skills

Service client

Français courant (oral et écrit)

Anglais (oral)

Organisation

Aptitudes interpersonnelles

Proactivité

Education

Technique en administration/hôtellerie

DEC en communication/service à la clientèle

Tools

Microsoft Office

Job description

Concierge corporatif (contrat de 6 mois)

Montréal– Hybride – Horaire de 10 h à 18 h

Tu as un excellent sens du service, tu es proactif(ve) et débrouillard(e)? Joins-toi à l’équipe de Fasken Assiste pour répondre aux demandes de nos professionnels juridiques et leur offrir un service personnalisé de haute qualité.

Nb d’heures/semaine

Horaire

Nombre de postes disponibles

Durée

Du 1 novembre 2026 au 1 juin 2027

Date limite pour postuler

Description du poste

Les défis que nous te proposent

• Tu répondras aux demandes reçues par téléphone ou par courriel dans un délai raisonnable, en collaborant étroitement avec les autres membres de l’équipe;
• Tu te tiendras à jour sur les nouveautés et les tendances afin de proposer de nouvelles suggestions aux professionnel(le)s juridiques (cadeaux, restaurants, spectacles, etc.);
• Tu traiteras avec courtoisie et professionnalisme les demandes de nos professionnel(le)s juridiques (cadeaux clients, billets d’avion, réservations de restaurants, etc.) et en assureras le suivi de façon rigoureuse;
• Tu entretiendras des relations courtoises et professionnelles avec l’ensemble de nos clients et fournisseurs;
• Tu maîtriseras le logiciel de base de données et de gestion des connaissances, tout en veillant à son actualisation continue;
• Tu assureras un suivi rigoureux de la facturation, seras à l’aise avec les chiffres et participeras à la gestion de l’inventaire.

Description de l'entreprise

Pourquoi te joindre à Fasken?

• Pour une rémunération globale concurrentielle;
• Pour un milieu de travail hybride et flexible intégrant à la fois le télétravail et la présence au bureau en fonction des besoins des équipes et dans lequel l’équilibre de vie est au cœur de nos priorités;
• Pour un programme de remboursement santé et mieux-être, un régime d’assurance qui s’adapte à tes besoins, un service de télémédecine et un régime d’épargne-retraite généreux;
• Pour une ambiance de travail conviviale où les valeurs de respect, d’ouverture, de innovation, de diversité, d’équité et d’inclusion sont mises de l’avant;
• Pour une culture et des leaders qui prônent une excellente expérience employée en priorisant l’autonomie, la reconnaissance, la collaboration et le développement du plein potentiel;
• Pour faire partie d’une entreprise qui s’engage et redonne à la communauté;
• Pour des bureaux ergonomiques, lumineux et une salle de gym avec équipements.

Situé à l’intersection de l’excellence et de l’expertise, Fasken est un cabinet d’avocat.e.s de premier plan comptant plus de 900 avocat.e.s à l’échelle mondiale. Nous nous engageons auprès de nos clients à façonner l’avenir qu’ils imaginent, précisément au moment où cela compte le plus. Pour plus de renseignements, visitez fasken.com .

Chef de file du milieu juridique, nous avons été reconnus comme étant « le plus grand cabinet juridique au Québec en 2026 », « le meilleur cabinet d’avocat.e.s où travailler au Canada en 2023 et en 2024 » en plus d’être l’un des « meilleurs employeurs pour la diversité en 2023 ».

Équité, diversité et inclusion

Nous croyons en un milieu de travail diversifié, composé de personnes ayant des expériences et des qualités uniques. Il est important que tous nos membres trouvent notre milieu de travail accueillant et bienveillant. Un milieu de travail inclusif crée un environnement équitable où les personnes sont respectées et valorisées. Ainsi, nous sommes heureux d’offrir à nos candidat.e.s et membres Fasken les mesures raisonnables nécessaires afin que chacun.e puisse se réaliser pleinement. N’hésite pas à nous faire part de tout aménagement que nous pourrions te proposer pour t’offrir la meilleure expérience possible.

Accessibilité et accommodements

Sachez que des aménagements raisonnables sont disponibles pour les candidats en situation de handicap.

• Tu es titulaire d’une technique en administration, hôtellerie ou d’un diplôme d’études collégiales (DEC) en communication, service à la clientèle, ou domaine connexe;
• Tu détiens au moins trois (3) années d’expérience pertinente en service à la clientèle, idéalement dans un milieu de services professionnels;
• Tu as une excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit, ainsi qu’une bonne connaissance de l’anglais à l’oral;
• Tu es à l’aise à naviguer avec différents outils technologiques, dont la suite Microsoft Office (Outlook, Excel, Word et PowerPoint);
• Tu as un sens de l’organisation hors pair te permettant de bien gérer les priorités et de t’adapter dans un environnement de travail au rythme rapide;
• Tu fais preuve d’un haut niveau de professionnalisme, de rigueur, de discrétion et d’initiative. Ce faisant, tu aimes apprendre et te développer continuellement;
• Tu as de bonnes habiletés interpersonnelles et tu aimes collaborer avec tes collègues;
• Tu as le souci d’offrir un service à la clientèle de grande qualité.