COMMIS SERVICE CLIENT | INDUSTRIEL

Randstad Canada; L'Ange-Gardien; On-site; CAD 30,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mandat long terme à temps plein

Salaire horaire 22–23 CAD

Formation et encadrement

Assurances collectives et REER

Stationnement sur place

Job summary

Randstad recherche un Commis au service à la clientèle – Secteur industriel pour un mandat long terme à Côte-de-Beaupré. Vous gérerez les interactions clients (courriels et appels) et assurerez le suivi des commandes dans un ERP.

Le poste est à temps plein, jour, avec formation pratique et encadrement, et offre des avantages après permanence. Salaire horaire entre 22,00 $ et 23,00 $.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais à un niveau avancé pour la gestion des comptes clients et les échanges quotidiens.
• Expérience en service à la clientèle, idéalement dans le secteur manufacturier, industriel ou de la distribution.
• Sens aigu du détail et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonne maîtrise informatique et capacité à apprendre un système ERP.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes clients (appels et courriels) avec professionnalisme et dynamisme.
• Assurer la saisie exacte des commandes dans le système informatique interne.
• Collaborer avec les départements clés (ventes, estimation, production et logistique) pour assurer le suivi des projets.
• Renseigner les clients sur l'état de leurs commandes et résoudre les problématiques avec agilité.
• Maintenir la base de données interne rigoureusement à jour.

Skills

Français avancé

Anglais avancé

Tools

Microsoft Office

ERP

Job description

Pourquoi cette opportunité se démarque :

• Disponibilité immédiate recherchée pour un mandat stable et à long terme.
• Entreprise d'envergure : Évoluez au sein d'un environnement manufacturier solide et structuré.
• Rôle central : Faites le pont entre les opérations de production, la distribution et la clientèle B2B.

Détails du poste :

• Titre : Commis au service à la clientèle – Secteur industriel
• Lieu : Côte-de-Beaupré
• Salaire : 22,00 $à 23,00$ / heure
• Entrée en fonction : Immédiate

Avantages

Pourquoi choisir ce poste ?

Commis service client Industriel
Côte-de-Beaupré

• Un mandat long terme à temps plein, avec une réelle opportunité de permanence après 3 mois;
• Salaire entre 22$ et 23$ de l'heure, poste de jour, du lundi au vendredi;
• Une formation pratique et un encadrement complet pour vous familiariser avec nos produits;
• Un environnement de travail positif, collaboratif et axé sur l'esprit d'équipe;
• Accès aux assurances collectives, REER et autres avantages offertes par l'entreprise une fois votre permanence obtenue;
• Stationnement gratuit et disponible sur place.

Responsabilités

Vos défis au quotidien:

• Prendre en charge les demandes clients (appels et courriels) avec professionnalisme et dynamisme;
• Assurer la saisie exacte des commandes dans le système informatique interne;
• Collaborer étroitement avec les départements clés (ventes, estimation, production et logistique) pour assurer le suivi des projets;
• Renseigner les clients sur l'état de leurs commandes et résoudre les problématiques avec agilité;
• Maintenir la base de données interne rigoureusement à jour.

Qualifications

Le profil recherché dans ce rôle:

• Français et Anglais de niveau avancé obligatoire pour la gestion des comptes clients, communiquer avec des clients et employés anglophones situés hors du Québec sur une base quotidienne;
• Expérience préalable, 3 ans, en service à la clientèle, idéalement dans le secteur manufacturier, industriel ou de la distribution sera grandement considéré;
• Souci du détail et capacité démontrée à gérer plusieurs tâches simultanément;
• Prêt(e) à commencer rapidement;
• Excellente gestion des priorités, esprit d'équipe et bonne aisance informatique;
• Maîtrise de la suite Microsoft Office (MO) et capacité à apprendre un système de gestion intégré (ERP).

Sommaire

Si vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité et votre capacité à gérer des priorités dans un environnement dynamique, nous voulons vous rencontrer.